[Hiring] Engagement Lead @QESTIT

Role Description

Wir entwickeln uns weiter: vom operativen Testmanagement hin zur Organisations- und Prozessberatung rund um die Qualitätssicherung im gesamten SDLC. Testing bleibt dabei unser Kern. Unsere Beraterinnen und Berater arbeiten meist allein oder in kleinen Teams direkt beim Kunden. Genau hier kommst du ins Spiel.

Als Engagement Lead verantwortest du die Ergebnisse und die Kundenzufriedenheit ausgewählter Accounts im DACH-Raum. Du setzt neue Kundensituationen methodisch auf, steuerst laufende Vorhaben als Projektleitung, auch wenn der Kunde diese Rolle nicht separat beauftragt, und baust die Zusammenarbeit mit unseren Kunden gezielt aus. Deine Rolle ist an Accounts und Projekten ausgerichtet, nicht an einer Region.

Du berichtest direkt an die Geschäftsführung und bist Mitglied der Geschäftsleitung der QESTIT GmbH. Du führst fachlich, die disziplinarische Führung liegt bei unseren Delivery-Center-Leitungen, mit denen du eng und auf Augenhöhe zusammenarbeitest. Perspektivisch kann die Rolle um disziplinarische Führungsverantwortung wachsen.

Qualifications

• Mehrjährige Erfahrung in Qualitätssicherung, Testmanagement und Beratung, idealerweise in einem Beratungsunternehmen
• QA-Tiefe über den gesamten SDLC, von der Schnittstelle zum Requirements Engineering bis zur Testprozessreife
• Erfahrung im SAP-Testmanagement (SAP Activate, Solution Manager bzw. Focused Build) und belastbare Erfahrung in Non-SAP-Projekten
• Gezielter Einsatz von KI in der Qualitätssicherung, etwa bei der Testdatengenerierung oder im autonomen Testen
• Sichere Anwendung klassischer und agiler Vorgehensmodelle (Scrum, Kanban, SAFe)
• Erfahrung in Organisations- und Prozessberatung und im Change Management
• Fähigkeit, ohne disziplinarische Linie zu führen, zu coachen und Konflikte zu moderieren
• Souveränes Auftreten auf Entscheiderebene mit unternehmerischem Gespür
• Klare und ehrliche Kommunikation, auch bei unangenehmen Nachrichten
• Fließende Deutsch- und sehr gute Englischkenntnisse
• Bereitschaft zu reisen im DACH-Raum

Requirements

• Projekte und Accounts steuern
• Projektleitung für Bestandskunden übernehmen und Scope, Budget, Timeline und Risiken steuern
• Neue Kundensituationen methodisch aufsetzen: Zielbild, Vorgehen und Team-Setup
• Methodisches Vorgehen in Projekten festlegen und Teams anleiten
• Qualität zentraler Liefergegenstände sichern
• Team anleiten und Standards setzen
• Staffing-Bedarfe melden und bei der Besetzung der Projekte entscheiden
• Entwicklung von Standards, Playbooks und Templates
• Kunden entwickeln und transparent berichten
• Wachstumspotenzial in Accounts erkennen und gemeinsam mit dem Sales-Team heben
• Aktive Mitgestaltung von Angeboten für Accounts
• Regelmäßige Berichterstattung an die Geschäftsführung über den Status der Accounts
• Frühe und offene Ansprache von Risiken und Eskalation bei Bedarf

Benefits

• Eine neu geschaffene Schlüsselrolle mit viel Gestaltungsspielraum
• Eine klare Entwicklungsperspektive mit der Möglichkeit, disziplinarische Führungsverantwortung zu übernehmen
• Ein Platz in der Geschäftsleitung mit direktem Draht zur Geschäftsführung
• Anspruchsvolle Kundenprojekte im DACH-Raum, SAP und Non-SAP, mit und ohne KI
• Ein internationales Umfeld mit Kolleginnen und Kollegen in sechs Ländern
• Kurze Entscheidungswege und ein wertschätzendes, unkompliziertes Miteinander