[Hiring] Change Manager @E.ON Digital Dialog

Role Description

Du sorgst dafür, dass Änderungen im OneBilling-Projekt kontrolliert, transparent und mit minimalem Risiko umgesetzt werden. Dabei steuerst du den gesamten Change-Prozess von der Einreichung über die Bewertung und Freigabe bis hin zur erfolgreichen Umsetzung und Nachverfolgung von Changes. Durch deine Koordination aller relevanten Stakeholder stellst du sicher, dass technische Änderungen effizient geplant, abgestimmt und erfolgreich umgesetzt werden, ohne die Stabilität des Betriebs zu gefährden.

Responsibilities

• Organisation und Moderation von Change Advisory Boards (CAB)
• Bewertung von Risiken, Auswirkungen und Abhängigkeiten geplanter Changes
• Koordination und Nachverfolgung genehmigter Änderungen
• Sicherstellung eines standardisierten und dokumentierten Change-Prozesses
• Überwachung von Implementierungs- und Rollback-Maßnahmen
• Kommunikation geplanter Änderungen
• Pflege und Verwaltung des Change-Kalenders
• Analyse von Change-Kennzahlen sowie kontinuierliche Optimierung des Prozesses
• Unterstützung bei der Einhaltung von Governance- und Compliance-Anforderungen

Qualifications

• Erfahrung im Change Management oder IT Service Management
• Sicherer Umgang mit der Koordination technischer Änderungen und Stakeholdern
• Verständnis für IT-Prozesse, Risiken und Abhängigkeiten
• Strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Kenntnisse im Umgang mit ServiceNow, Jira oder vergleichbaren ITSM-Tools
• Vertraut mit ITIL-Prozessen, insbesondere Change Management
• Sicherer Umgang mit Microsoft 365 (Teams, Outlook, Excel, SharePoint)
• Gute Kommunikations- und Moderationsfähigkeiten

Benefits

• Individuelle Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten zur gezielten Förderung deiner Kompetenzen.
• Work-Life-Balance:
  • flexible Arbeitszeit
  • Remote Arbeit
  • 5-Tage-Woche
  • 24 Tage Urlaub
• Ein attraktives Gehalt
• Transparenz und Sicherheit:
  • Urlaubs-, Ostern- und Weihnachtsbonus
  • Zusatzzahlungen
  • Zusätzliche Krankenversicherungen und jährlicher ärztlicher Gesundheitscheck, Multisport,..
• Die Förderung deiner fachlichen und persönlichen Entwicklung durch attraktive Schulungsangebote

Application

Wir freuen uns auf deine Bewerbung in deutscher Sprache.