[Hiring] Product Manager Commerce Platform @INTERSPORT Digital

Role Description

Bei INTERSPORT Digital entwickeln wir eine Unified Commerce Platform, die Online- und Offline-Kanäle miteinander verbindet. Als Product Manager Commerce Platform (Buy) (w/m/d) verantwortest du zentrale Bereiche unserer Bestellstrecke von Checkout und Payment bis zur Auftragserstellung.

• Entwicklung von Lösungen, die Kund:innen dabei unterstützen, schneller und sicherer die richtige Kaufentscheidung zu treffen.
• Kontinuierliche Verbesserung des Produkterlebnisses auf Basis von Daten, Nutzerfeedback und A/B-Tests.
• Entwicklung der Produktvision und Roadmap für Checkout, Payment und Bestellabwicklung.
• Identifikation von Friktionspunkten im Checkout und Ableitung messbarer Hypothesen und Optimierungsmaßnahmen.
• Kontinuierliche Weiterentwicklung von Checkout- und Payment-Prozessen sowie Integration neuer Zahlungsanbieter und Zahlungsmethoden.
• Optimierung von Payment Success, Bestellabschluss und Stornierungsprozessen unter Berücksichtigung von Conversion und Kundenerlebnis.
• Zusammenarbeit mit relevanten Fachbereichen an Fraud Prevention, ohne unnötige Hürden im Checkout zu schaffen.
• Entwicklung von Cross-Channel- und Omnichannel-Prozessen wie Click & Collect.
• Priorisierung des Product Backlogs anhand von Kundennutzen, Business Impact und Daten.
• Steuerung relevanter Checkout-, Payment- und Order-KPIs sowie Nutzung von A/B-Tests, Analytics und Nutzerfeedback zur kontinuierlichen Optimierung.
• Enge Zusammenarbeit mit Engineering, UX, Data und angrenzenden Produktteams und Übernahme von Verantwortung vom Problem bis zur produktiven Lösung.

Qualifications

• Mehrjährige Erfahrung im digitalen Produktmanagement, idealerweise im E-Commerce, Marketplace- oder Plattformumfeld.
• Erfahrung mit Checkout-, Payment- oder Order-Prozessen und deren kontinuierlicher Optimierung.
• Fundierte Kenntnisse in CRO, A/B-Testing und datengetriebener Produktentwicklung.
• Sehr gutes Verständnis für Produkt- und Business-KPIs sowie Erfahrung mit Analytics- oder Experimentation-Tools.
• Erfahrung mit Priorisierung, Backlog- und Stakeholder-Management.
• Erfahrung in der Zusammenarbeit mit crossfunktionalen Produktteams aus Engineering, UX und Data.
• Ausgeprägte analytische Fähigkeiten, Ownership und eine pragmatische, lösungsorientierte Arbeitsweise.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse.

Requirements

• Nice to have: Erfahrung mit Payment-Integrationen, Zahlungsmethoden oder Fraud Prevention.
• Kenntnisse im Bereich Omnichannel- oder Cross-Channel-Orders, beispielsweise Click & Collect.
• Verständnis für Bestands- und Verfügbarkeitslogiken im Checkout.
• Erfahrung im Retail-, Sport- oder Consumer-Umfeld.

Benefits

• Direkter Einfluss auf einen zentralen Bestandteil des digitalen Einkaufserlebnisses von INTERSPORT.
• Ein autonomes, crossfunktionales Produktteam mit enger Zusammenarbeit zwischen Product, Engineering, UX und Data.
• Eine daten- und experimentgetriebene Produktkultur mit viel Gestaltungsspielraum.
• Flexible Arbeitszeiten, mobiles Arbeiten, Weiterbildungsangebote, Mitarbeiterrabatte und weitere Benefits.