[Hiring] Principal Planning Partner, Content @Airbnb

Role Description

Vous deviendrez un membre clé de l’équipe de planification du soutien à la communauté des Opérations mondiales. Cette équipe pilote le processus de planification de la feuille de route, de bout en bout, pour le soutien à la communauté d’Airbnb.

À titre de partenaire principal de planification, Contenu, vous jouerez un rôle essentiel dans la réussite et la satisfaction de notre clientèle grâce à une gestion des relations rigoureuse et à une collaboration stratégique. Vous soutiendrez un ou plusieurs domaines de produits et serez la personne-ressource principale des gestionnaires de contenu, des rédacteurs et rédactrices ainsi que des stratèges de ces domaines.

• Assurer la planification et la coordination de bout en bout de chaque lancement qui a une incidence sur le contenu du soutien à la communauté.
• Veiller à ce que la communication soit claire, que les objectifs soient harmonisés et que le contenu soit livré à temps et avec un haut niveau de qualité.
• Repérer de façon proactive les occasions d’ajouter de la valeur tout en s'attaquant aux difficultés potentielles.

Votre capacité à établir des relations de confiance avec les partenaires contribuera au bon déroulement des lancements ainsi qu’à la réussite de notre clientèle et de l’organisation.

Qualifications

• Au moins 8 ans d’expérience dans des postes de planification stratégique, de gestion de programmes ou d’opérations d’affaires.
• Expérience avérée du pilotage de processus de planification interfonctionnelle ou de gestion de portefeuille.
• Compétences exceptionnelles en communication (orale, écrite et présentations).
• Solides compétences en résolution de problèmes et en analyse.
• Maîtrise des outils de collaboration à distance et de gestion de projet, comme Asana, Jira et Airtable.
• Esprit stratégique et sens de l’organisation.
• Connaissance pratique du cycle de vie et des méthodologies de développement de produits logiciels.
• Capacité éprouvée à désamorcer les situations tendues et à résoudre les conflits.
• Capacité de gérer simultanément plusieurs lancements et priorités concurrentes.
• Aisance à composer avec des priorités changeantes.
• Expérience de la planification ou de la coordination de lancements de contenu.

Requirements

• Établir un dialogue proactif avec les partenaires et les parties prenantes interfonctionnels.
• Déterminer à l’avance toutes les personnes responsables de chaque lancement.
• Élaborer le calendrier du contenu et le communiquer à toutes les personnes concernées.
• Planifier et animer la série de réunions de chaque lancement.
• Collaborer avec les stratèges lors des audits de contenu.
• Préparer et envoyer chaque semaine un compte rendu de l’état d’avancement.
• Anticiper les risques et les problèmes, et élaborer des stratégies d’atténuation.
• Envoyer régulièrement des rappels aux personnes ayant des responsabilités liées au lancement.
• Préparer des communications interfonctionnelles à l’intention des équipes partenaires.
• Coordonner en temps réel la mise en ligne le jour du lancement.
• Participer aux réunions de lancement et aux séances de coordination.
• Épargner aux rédacteurs les questions logistiques.
• Préparer un bilan de lancement pour la direction.
• Suivre l’état des dossiers transmis à un palier supérieur après le lancement.
• Favoriser l’amélioration continue et la simplification des processus de planification.

Benefits

• Base pay range: $102,000 — $128,000 CAD.
• Eligible for bonus, equity, benefits, and Employee Travel Credits.

Company Description

Airbnb a été fondée en 2007 et a depuis connu une croissance significative, avec plus de 5 millions d'hôtes dans presque tous les pays du monde.