[Hiring] Partner Operations Lead - International Expansion @fino data services GmbH

Role Description

Du verantwortest den internationalen Rollout unserer strategischen Partnerschaften und treibst aktiv den Eintritt in neue Märkte voran. Der Start erfolgt mit einem Tier-1-Partner in zentralen EU-Märkten, weitere folgen – mit klarem Fokus auf Skalierbarkeit von Beginn an. Dein Ziel sind echte Ergebnisse: erfolgreiche Go-Lives, aktivierte Kunden und messbarer Umsatz nicht bloß Projektstatus. Du steuerst den Launch end-to-end (Tech, Commercial, Localization, Marketing, Customer Success) und arbeitest souverän mit internationalen Partnern sowie internen Teams. Du agierst eigenständig auf C-Level-Niveau mit klarer Ownership: Erfolg liegt bei dir genauso wie die Verantwortung, wenn etwas ins Stocken gerät.

Aufgaben

• Du führst den kompletten Launch über mehrere EU-Zielmärkte von der ersten Tech-Integration bis zum aktivierten Endkunden.
• Kein „Ball liegen lassen", kein Warten auf den nächsten Schritt, keine toten Workstreams.
• Du orchestrierst eine zweistellige Stakeholder-Landschaft parallel:
• Partner-HQ international sowie Partner-Teams in den Zielmärkten – strategisch und operativ
• intern Produkt, Marketing, Customer Success, Legal
• Du sorgst dafür, dass der Launch steht:
• Tech-Integrationen (APIs, Accounting-Systeme, E-Invoicing-Frameworks) kommen durch die Produkt-Pipeline
• das regulatorische Onboarding auf Partner-Seite (Vendor-Due-Diligence, Produkt-Freigabe) ist sauber begleitet
• MSA- und SoW-Strukturen stehen mit Legal (bei uns und beim Partner)
• Localization für jeden Zielmarkt ist vor Go-Live live (Website, In-App, Help Center, Support)
• Customer Success und Support sind auf die lokalen Endkunden vorbereitet
• Du verantwortest die Performance nach Launch:
• Monthly Reporting an den Partner (Activation, Revenue, Pipeline)
• Attio (PRM) als zentrales Steuerungsinstrument
• Eskalation und Re-Negotiation wenn Milestones nicht greifen
• Übergabe der Launch-Templates für die nächsten Partner und Märkte

Woran wir deinen Erfolg messen

• Go-Live termingerecht in allen Zielmärkten ready, nicht nur angekündigt
• Time-to-First-Activation: nach Launch pro Markt wie schnell ein Endkunde das Produkt aktiv nutzt
• Activation-Rate im relevanten Endkunden-Segment: in den ersten 12 Monaten
• Qualität der Partner-Beziehung: Partner-Feedback als KPI, Eskalationen als Risiko-Signal
• Launch-Template-Reife: Spielbuch, das in den nächsten Markt skaliert, ohne von Null anzufangen

Qualifications

• Du Ownership über Ergebnisse übernimmst.
• Du wartest nicht auf Anweisungen, du treibst den Launch, auch wenn Rückstände nicht bei dir entstanden sind.
• Du hast 6–10 Jahre Erfahrung im Enterprise-Partnership-Umfeld – idealerweise mit einem Tier-1-Finanzdienstleister, Bankenhaus, Zahlungsabwickler oder einer vergleichbaren regulierten Organisation.
• Du weißt wie Corporate-Rhythmus funktioniert und kannst auf C-Level verhandeln.
• Du hast mindestens einen Multi-Market-Launch in der EU gestemmt – nicht ein Land, sondern zwei oder mehr. Du kennst die Tücken unterschiedlicher Regulatorik, Sprachen und lokalen Organisationen.
• Du sprichst Deutsch und Englisch fließend – plus mindestens eine weitere europäische Sprache auf Verhandlungsniveau.
• Du bist tech-fluent. Du musst keine APIs selbst bauen aber du verstehst, was unser Produktteam und die Partner-Tech meinen, und kannst beide Seiten verbinden, statt nur zu dokumentieren.
• Du managst Komplexität, statt dich von ihr managen zu lassen.
• Du arbeitest datengetrieben. Forecast, Pipeline und Aktivierungs-Metriken sind für dich Steuerungsinstrument, nicht Reporting-Pflicht.
• Du hast kein Problem mit Verantwortung: Wenn ein Launch-Milestone kippt, suchst du nach Lösungen – nicht nach Schuldigen.
• Wenn etwas läuft, kannst du genau erklären, warum.

Benefits

• Klare Verantwortlichkeiten und Unterstützung: Bei uns weißt du genau, was von dir erwartet wird, und du arbeitest in einem Umfeld, in dem Fehler als wertvolle Lernchancen betrachtet werden.
• Gemeinschaftliches Engagement für außergewöhnliche Ergebnisse: Unser Team strebt leidenschaftlich nach Spitzenleistungen und sieht deinen Beitrag als unverzichtbar an.
• Individuelle Entwicklung und Selbstverantwortung: Wir fördern Selbstmotivation und deine persönliche Verantwortung, um herausragende Leistungen zu erzielen.
• Dynamisches Feedback für kontinuierliches Lernen: Bei uns erhältst du direktes und zeitnahes Feedback.
• Offene Kommunikation und persönliche Entwicklung: Wir leben offene Kommunikation und unterstützen dich aktiv bei der Gestaltung deiner persönlichen und beruflichen Entwicklung.
• Lösungsorientierung und Unternehmenserfolg im Fokus: Unser Ziel ist es, Ergebnisse zu erzielen, die das Unternehmen voranbringen.
• Teamtage, Sommer- und Weihnachtsfeiern: Gemeinsame Events für Teamspirit und Freude am Arbeitsplatz.
• Corporate Benefits: Genieße verschiedene Vergünstigungen.
• Hundefreundliche Arbeitsplätze: Bring deinen besten Freund mit.
• Bikeleasing: Genieße die Vorteile eines Bikeleasings, umweltfreundlich und fit zur Arbeit.