[Hiring] Senior Marketplace Analyst @Live

Role Description

A LIVE! está buscando um profissional dinâmico e comprometido para assumir a posição de Analista de Marketplace Sr em nossa empresa.

• Planejar e conduzir a implantação, a operação e o plano de evolução dos marketplaces, transformando objetivos comerciais em calendário, metas e rotinas de execução.
• Responder pelo P&L dos canais, acompanhando receita reconhecida, comissões, impostos, CPV, mídia, logística, descontos, cancelamentos, devoluções e margem de contribuição.
• Elaborar orçamento, forecast e reportes semanais, identificando desvios, causas e ações corretivas com clareza executiva.
• Definir sortimento, alocação de estoque, preços, kits e promoções, respeitando o posicionamento da LIVE! e reduzindo riscos de canibalização do e-commerce próprio.
• Garantir qualidade e disponibilidade do catálogo, sincronização de preços e estoques e funcionamento das integrações com ERP, OMS, WMS e integradores.
• Gerir campanhas comerciais e Mercado Ads, equilibrando escala, conversão, ROAS, TACOS e rentabilidade por produto e por canal.
• Estruturar, em conjunto com Marketing e Influência, a operação de afiliados e live commerce do TikTok Shop, incluindo comissionamento, amostras, cupons e retorno por parceiro.
• Monitorar a saúde das contas e os indicadores operacionais, incluindo reputação, SLA de expedição, atrasos, cancelamentos, devoluções, reclamações e contestação de pedidos.
• Analisar tráfego, conversão, ticket, disponibilidade, giro e margem; formular hipóteses, priorizar testes e mensurar seus resultados.
• Coordenar a interface com Logística, SAC, Financeiro, Fiscal, Tecnologia, Marketing e Comercial, estabelecendo responsáveis, prazos e níveis de serviço.
• Gerir o relacionamento com os marketplaces, negociar oportunidades comerciais e acompanhar mudanças de política, taxas, ferramentas e programas logísticos.
• Orientar e priorizar o trabalho do Assistente de Marketplaces, documentando processos e assegurando qualidade e cadência operacional.
• Responder pelos KPIs de receita incremental, margem de contribuição, sell-through, conversão, eficiência de mídia, reputação, nível de serviço e ativação de afiliados.

Qualifications

• Ensino superior completo em Administração, Marketing, Comunicação, Economia, Engenharia de Produção, Gestão Comercial ou áreas correlatas.
• Pós-graduação em E-commerce, Negócios Digitais, Marketing, Varejo ou Dados será considerada diferencial.
• Experiência em e-commerce ou marketplaces, com pelo menos 2 anos na gestão direta de canais de venda.
• Experiência prática comprovada com Mercado Livre e participação em implantação ou expansão de operações digitais.
• Vivência em varejo de moda e outlet será considerada diferencial.

Requirements

• Conhecimento em: Mercado Livre Seller Center, Mercado Ads, catálogo, reputação, promoções e modalidades logísticas.
• Gestão de P&L e unit economics: margem de contribuição, comissões, impostos, CPV, frete, mídia e devoluções.
• Excel avançado e análise de dados; conhecimento de ferramentas de BI será diferencial.
• Gestão de catálogo, precificação, estoque, integrações e operação com ERP e integradores de marketplace.
• Indicadores de marketplace: GMV, receita reconhecida, conversão, ticket, ROAS, TACOS, cancelamento, devolução, SLA e sell-through.
• Planejamento comercial, negociação, gestão de projetos e construção de reportes executivos.

Benefits

• Todas as nossas oportunidades estão disponíveis para PCD.
• A LIVE! te aguarda de braços abertos. Venha fazer parte de nossa equipe e crescer conosco!