Role Description
Wir suchen möglichst zeitnah eine_n erfahrenen Klaviyo Freelancer*in, der uns kurzfristig im Rahmen eines initialen Audits unterstützt und perspektivisch weiter begleitet.
Im Fokus steht die Weiterentwicklung unseres bestehenden Klaviyo Setups – von Datenstruktur über Segmentierung bis hin zu Flows und Kampagnenlogik. Ziel ist ein sauberes, skalierbares und performantes E-Mail-Marketing Setup, das unsere Customer Journey sinnvoll unterstützt und messbar zur Umsatzentwicklung beiträgt.
Qualifications
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Nachweisbare praktische Erfahrung mit Klaviyo (Audit & Setup)
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Fundierte Expertise in:
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Segmentierung
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Flow-Architektur
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Deliverability
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Erfahrung im E-Commerce / B2C Umfeld
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Erfahrung mit Shopify-Integrationen
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Strukturierte, eigenständige Arbeitsweise
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Nice-to-have:
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Erfahrung mit skalierenden Marken
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Verständnis für datengetriebenes Marketing und KPI-Steuerung
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Erfahrung in der strategischen Weiterentwicklung von CRM-/Lifecycle-Setups
Requirements
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Phase 1: Audit & Strukturierung
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Analyse des bestehenden Klaviyo Accounts (Daten, Segmente, Flows, Kampagnen)
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Identifikation von Optimierungspotenzialen in Struktur, Deliverability und Performance
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Entwicklung einer klaren Zielstruktur für Segmentierung und Flow-Logiken
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Ergebnis dieser Phase:
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Strukturierter Audit-Report (z. B. Präsentation oder Dokumentation)
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Priorisierte Maßnahmenliste inkl. konkreter Handlungsempfehlungen
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Phase 2: Weiterentwicklung & Umsetzung
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Account Clean-Up und Restrukturierung bestehender Kontakte entsprechend der definierten Zielsegmentierung als Grundlage für skalierbare Flow- und Kampagnenlogiken
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Technische Umsetzung und Optimierung von Flows
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Weiterentwicklung von Segmentierungslogiken entlang der Customer Journey
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Unterstützung bei Kampagnen- und Setup-Optimierungen
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Unterstützung beim Setup einer einheitlichen Reportingstruktur
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Ziel dieser Phase:
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Umsetzung der definierten Maßnahmen direkt im Account
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Phase 3: Laufende Beratung
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Strategische und operative Weiterentwicklung des Klaviyo Setups auf Basis von Performance-Daten und Best Practices
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Proaktive Identifikation von Optimierungspotenzialen in Segmentierung, Flows und Kampagnenlogik
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Sparring zu neuen Use Cases, Tests und Skalierungsansätzen entlang der Customer Journey
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Regelmäßige Abstimmung und Priorisierung weiterer Maßnahmen zur kontinuierlichen Verbesserung von Struktur, Performance und Deliverability
Benefits
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Projektbasierte, flexible Zusammenarbeit
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Klarer Fokus auf Qualität, Struktur und nachhaltige Lösungen
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Direkter Austausch mit den Fachbereichen
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Schnelle Entscheidungswege und pragmatische Umsetzung