[Hiring] System Engineer @ASSA ABLOY

Role Description

Bist du technikbegeistert und möchtest echte Wirkung sehen, indem du unseren Kunden hilfst, Probleme schnell und zuverlässig zu lösen? Dann könnte dieser Job genau dein nächster Schritt sein!

Als System Engineer (m/w/d) bist du der zentrale Ansprechpartner für unsere Kunden und sorgst dafür, dass unsere innovativen Parkplatz‑ und Zugangssysteme reibungslos laufen.

• Support mit Verantwortung: Du betreust unsere Kunden remote aus dem Support‑Team heraus und sorgst dafür, dass ihre Systeme stabil und zuverlässig funktionieren.
• Servicequalität sichern: Du bearbeitest technische Anfragen gemäß vereinbarter Service Levels (SLA) und trägst aktiv zur Verbesserung von Reaktions- und Lösungszeiten bei.
• Beratung und Optimierung: Du erkennst Optimierungspotenziale in bestehenden Installationen und unterstützt Kunden bei der Einführung neuer Produkte und Lösungen.
• Teamwork leben: Du bringst dein technisches Know-how ein – insbesondere im Bereich IT, Netzwerke oder Systemintegration – in enger Zusammenarbeit mit dem Global Technical Support und unseren Partnern. Du arbeitest selbstständig, lösungsorientiert und trägst dazu bei, unsere Servicequalität kontinuierlich zu steigern.

Qualifications

• Eidgenössisches Fähigkeitszeugnis im Bereich Informatik, ähnliche Ausbildung oder gleichwertige Berufserfahrung
• Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten und Freude am Kundenkontakt
• Selbstständige, flexible Arbeitsweise und Teamgeist; fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse
• Erfahrung im Technik- oder Netzwerkbereich sowie ein gutes IT-Verständnis

Requirements

• Netzwerk‑Basics: TCP/IP, Subnetting, VLAN, Routing/Switching
• Firewalls: Policies/Regeln, NAT, Zonen/Segmente, VPN (IPsec/SSL)
• Troubleshooting: Log‑Analyse und strukturiertes Vorgehen
• Betrieb & Changes: sichere Regeländerungen, Rollback, Wartungsfenster
• Herstellerpraxis: Fortinet oder Zyxel (oder schnelle Einarbeitung)

Benefits

• Gründliche Einarbeitung und technische Schulungen
• Viel Eigenverantwortung und Vertrauen
• Stabiles, internationales Unternehmen mit langfristiger Perspektive
• Kollegiales, bodenständiges Team

Company Description

Innovative solutions at the cutting edge, a dynamic and forward-thinking work environment, and diverse opportunities – welcome to the world of SKIDATA. Join our strong, international team now and help shape the future of modern access solutions with your creativity and expertise. When you join our SKIDATA team, you’ll also be part of the ASSA ABLOY Group, the global leader in access solutions. You’ll have 62,000 colleagues in more than 70 different countries.