[Hiring] Senior Infrastructure Analyst (VMware) @NTT Ltd.

Role Description

A NTT DATA Inc. é uma empresa multinacional de tecnologia que integra, dentre seus serviços, o desenvolvimento de software, segurança, cloud e, principalmente, infraestrutura de TI. Estamos, segundo o Great Place to Work, dentre as melhores empresas de Tecnologia para se trabalhar no Brasil. Temos uma cultura de trabalho inclusiva e prezamos muito pela liberdade de melhorar processos, pela flexibilidade e pelo respeito às pessoas!

Buscamos um profissional sênior para investigar e resolver problemas complexos em ambientes VMware Cloud Foundation, atuando de forma multidisciplinar e mantendo a responsabilidade técnica sobre a resolução.

Esta posição é voltada para profissionais capazes de avançar mesmo na ausência de procedimentos predefinidos, utilizando uma abordagem estruturada de resolução de problemas, análise de evidências e correlação entre os componentes da plataforma.

Horário de Trabalho: Comercial (disponibilidade para atuar em janelas)

Modalidade de Trabalho: Remoto

Responsibilities

• Liderar a investigação e resolução de incidentes complexos em ambientes VMware Cloud Foundation;
• Formular hipóteses, coletar evidências e executar testes controlados para validação de cenários;
• Correlacionar componentes de computação, rede, armazenamento, operações e demais dependências da infraestrutura;
• Conduzir tecnicamente incidentes críticos até sua resolução definitiva;
• Elaborar análises de causa raiz (Root Cause Analysis - RCA) e propor ações preventivas;
• Executar upgrades, mudanças complexas e atividades avançadas de ciclo de vida da plataforma;
• Atuar como engenheiro em projetos de implementação, atualização e evolução do ambiente;
• Desenvolver scripts reutilizáveis e automações para ganho de eficiência operacional;
• Atuar junto à Broadcom na condução e escalonamento de casos técnicos;
• Produzir documentação técnica, runbooks e bases de conhecimento;
• Orientar e apoiar profissionais menos experientes da equipe.

Qualifications

• Experiência sólida em ambientes VMware de produção;
• Experiência prática com VMware Cloud Foundation;
• Vivência em projetos complexos de migração e atualização de ambientes VMware;
• Inglês intermediário;
• Forte capacidade analítica para troubleshooting e resolução de problemas complexos;
• Habilidade para investigar situações sem documentação ou procedimentos predefinidos;
• Conhecimento multidisciplinar suficiente para correlacionar diferentes componentes da infraestrutura;
• Vivência com mudanças complexas, upgrades e atividades de lifecycle management.

Certifications

• Trilha Administrador: VCAP-VCF Administrator;
• Trilha Suporte: VCAP-VCF Support.

Benefits

• 🏡🏢 Vaga remota;
• 📋 Contratação modelo CLT;
• 💻 Seu equipamento de trabalho;
• 🚗 Vale-transporte;
• 🍔 Vale-refeição/alimentação;
• 🏡 Auxílio home-office;
• 🚑 Plano de saúde e odontológico para você e sua família;
• ✨ Seguro de vida em grupo;
• 💰 Participação nos Lucros e Resultados (PLR) anual;
• 💊 Convênio farmácia;
• 💪 Totalpass (convênio academia);
• 👶 Cesta maternidade e licença paternidade estendida;
• 🎁 Day off de aniversário;
• 🤝 Oportunidade de participar de ações sociais;
• 📚 Incentivo a educação e treinamentos;
• 🌈 Uma cultura de trabalho inclusiva, onde juntos fazemos grandes coisas!