[Hiring] Monitoring Specialist/IT Operations Engineer @secupay AG

Role Description

Als Monitoring Specialist/IT Operations Engineer sorgen Sie für stabile IT-Services, transparente Betriebsprozesse und eine zuverlässige Überwachung geschäftskritischer Systeme.

• Überwachung von IT-Systemen, Anwendungen, Schnittstellen, Cloud-Diensten und End-to-End-Services.
• Bewertung von Monitoring-Meldungen, Störungen und Performanceauffälligkeiten nach Kritikalität.
• Einleitung geeigneter Maßnahmen bei Schwellwertverletzungen, Ausfällen und Verfügbarkeitsrisiken.
• Administration und Optimierung von Monitoring-Tools, Dashboards, Alarmregeln und Eskalationswegen.
• Unterstützung von Incident-, Problem-, Event- und Change-Management im laufenden IT-Betrieb.
• Analyse von Trends, Kapazitäten und wiederkehrenden Betriebsproblemen zur nachhaltigen Stabilisierung.
• Dokumentation von Störungen, Maßnahmen, Betriebsnachweisen und Lessons Learned prüfbar und nachvollziehbar.
• Begleitung von IT-Projekten, Systemeinführungen und Serviceänderungen aus Betriebssicht.

Qualifications

• Abgeschlossenes Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare IT-Qualifikation.
• Mehrjährige Erfahrung im IT-Betrieb, Monitoring, IT Operations oder in der Systemadministration.
• Kenntnis von Monitoring- und Observability-Tools, idealerweise Checkmk.
• Verständnis von IT-Infrastrukturen, Servern, Netzwerken, Datenbanken, Anwendungen, APIs und Cloud-Diensten.
• Beherrschung von ITSM-Prozessen rund um Incident, Problem, Change und Service Management.
• Sichere Anwendung von SNMP v2/v3, Windows Server, Linux, Netzwerkgrundlagen und Schnittstellenüberwachung.
• Nutzung von Skriptsprachen wie PowerShell, Bash, Python oder SQL.
• Strukturierte, analytische, verantwortungsbewusste und serviceorientierte Arbeitsweise.
• Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse.

Benefits

• Vertrauen! Arbeitszeit selbstverantwortlich gestaltbar.
• Lebenslanges Lernen! Bedarfsorientierte Zertifizierungen und Weiterbildungen.
• Kultur! Wertschätzendes Miteinander, offene Kommunikation und dynamische Teams.
• Work-Life-Balance! 30 Tage Basis-Urlaub.