[Hiring] IT Systems Engineer @WBS IT- Service

Role Description

Wir unterstützen seit 1990 ganzheitlich Unternehmen und Organisationen bei der passgenauen Gestaltung und Nutzung ihrer IT-Landschaft. Zum weiteren Ausbau unseres Teams suchen wir daher ab sofort einen IT Systems Engineer (m/w/d) Automation & Lifecycle Management in Leipzig. In dieser Rolle betreust du IT-Systeme über ihren gesamten Lebenszyklus hinweg, von der Planung über die Implementierung bis hin zum Betrieb und der Optimierung.

Deine Aufgaben:

• Planung und Umsetzung moderner IT-Infrastrukturen:
  • Analyse von Kundenanforderungen und Entwicklung technischer Lösungskonzepte für den gesamten IT-Lifecycle.
  • Installation, Konfiguration und Inbetriebnahme von IT-Systemen.
  • Arbeiten mit heterogenen Systemlandschaften und modernen Managementlösungen.
  • Eigenständige Durchführung von Migrationen, Rollouts und Systemintegrationen.
  • Dokumentation der Arbeit in Betriebshandbüchern und Konfigurationsunterlagen.
• Technische Beratung im Presales und Projektumfeld:
  • Unterstützung des Vertriebs bei der technischen Bewertung von Kundenanfragen und Ausschreibungen.
  • Einbringung von Know-how in die Angebotserstellung und Aufwandsschätzung.
  • Präsentation von Lösungskonzepten in Workshops, Präsentationen und Reviews.
  • Beratung der Kunden zu Themen wie Softwarepaketierung, Patchmanagement und Automatisierungslösungen.
• Betrieb und Support von IT-Systemen:
  • Sicherstellung des reibungslosen Betriebs von IT-Infrastrukturen.
  • Durchführung von Wartungsarbeiten, Updates und Patches.
  • Fehleranalyse und Störungsbehebung im 2nd- und 3rd-Level-Support.
  • Überwachung der Systeme und kontinuierliche Optimierung der Performance, insbesondere in VDI-Umgebungen.
• Sicherstellung von Qualität und Compliance:
  • Umsetzung von Sicherheitsrichtlinien und -maßnahmen.
  • Unterstützung bei der Einhaltung von Compliance-Vorgaben.
  • Aktive Mitwirkung an der kontinuierlichen Verbesserung von Prozessen und Standards.
• Kundenbetreuung und Kommunikation:
  • Technische Betreuung der Kunden im Tagesgeschäft und in Projekten.
  • Enge Zusammenarbeit mit Service Desk, Service Account Management und Vertrieb.
  • Schulung von Anwendern sowie IT-Verantwortlichen beim Kunden.
  • Unterstützung bei der Einführung und Nutzung von ITSM-Plattformen.

Qualifications

• Abgeschlossene technische Ausbildung oder abgeschlossenes Studium im Bereich Informatik beziehungsweise in einem vergleichbaren Studiengang.
• Erste Berufserfahrung in der Planung, Implementierung und Betreuung von Client- und Server-Infrastrukturen sowie von Endpoint-Management-Systemen.
• Praktische Kenntnisse im Client- und Servermanagement (Windows, Linux, macOS, Android, iOS).
• Erfahrung in der Softwarepaketierung und -verteilung sowie im Patchmanagement.
• Kenntnisse in der Automatisierung von IT-Prozessen mit Ansible, Terraform oder VMware Aria Automation.
• Erfahrung im Aufbau, Betrieb und in der Optimierung von VDI-Umgebungen.
• Vertrautheit mit IT-Service- und Asset-Management-Plattformen.
• Solide Kenntnisse in Netzwerk- und Infrastrukturgrundlagen sowie Erfahrung mit Virtualisierungstechnologien.
• Wünschenswert sind Kenntnisse im Umgang mit containerbasierten Plattformen wie Docker, Kubernetes oder OpenShift.
• Hohe Kommunikations- und Teamfähigkeit, analytisches Denkvermögen und eine gewissenhafte und selbstständige Arbeitsweise.
• Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung.
• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse (mindestens C1) und fließende Englischkenntnisse.

Benefits

• Vielfältige Entfaltungsmöglichkeiten in einem dynamischen Team.
• Echtes Teamwork und Unterstützung bei der beruflichen Weiterentwicklung.

Company Description

Bewirb dich jetzt mit deinem aktuellen Lebenslauf unter [email protected] und erlebe echtes Teamwork. Wir freuen uns auf dich!