[Hiring] IT Specialist I @Arco Educação

Role Description

• Administrar e garantir a alta disponibilidade das ferramentas de colaboração e diretórios da empresa (Google Workspace, Microsoft 365, Slack e Active Directory).
• Liderar a governança e o ciclo de vida completo de estações de trabalho e dispositivos móveis (gestão de SO, padronização de imagens, aplicação de patches, conformidade com softwares de segurança, vida útil e controle de obsolescência/depreciação de hardware).
• Gerenciar soluções de IAM/IdP, assegurando as melhores práticas de ciclo de vida de usuários, recertificação de acessos, segregação de funções (SoD) e modelo RBAC.
• Conduzir tecnicamente projetos estratégicos da área, liderando ativamente a implementação de soluções.
• Atuar como escalonamento de nível N3 para gestão de acessos e suporte, resolvendo incidentes complexos de infraestrutura de usuário.
• Conduzir e participar ativamente de salas de crise para resolução de incidentes críticos.

Qualifications

• Sólida experiência em administração e governança de ambientes Google Workspace, Microsoft 365 e Active Directory.
• Vivência consolidada na gestão de identidades e acessos (IAM/IdP).
• Experiência prática na gestão centralizada de endpoints e dispositivos móveis via MDM (homologação de imagens, distribuição de patches, conformidade segurança).
• Histórico de atuação em suporte avançado N3 e capacidade técnica para facilitação de salas de crise.
• Experiência comprovada em gerenciamento de projetos técnicos e implementação de novas soluções na área de TI.

Requirements

• Experiência em gestão do ciclo de vida do usuário, RBAC, matriz SoD e recertificação periódica.
• Experiência em projetos de implementação ou administração de ferramentas de IGA (Identity Governance & Administration) e PAM (Privileged Access Management).
• Vivência prévia em projetos de migração de soluções de IdP/IAM e MDM (conhecimento em Jumpcloud é um plus).
• Conhecimento em automação de processos e scripting (PowerShell, Python, Bash ou consumo de APIs de M365 e Google Workspace).

Benefits

• Vale alimentação e/ou refeição Flash.
• Plano de saúde e odontológico SulAmerica.
• Vale transporte para vagas presenciais e híbridas.
• Licença maternidade e paternidade estendida.
• Auxílio creche.
• Cuidado com a saúde: parceria com a Wellhub e Zenklub.
• Incentivo à educação.
• Desconto em passagens aéreas.
• Parceria com plano de saúde para Pet.
• Acesso aos materiais didáticos Arco para filhos de colaboradores.
• Parcerias para MBA e Pós Graduação.