[Hiring] IT Infrastructure Analyst JR @Positivo S+

Role Description

Temos uma oportunidade incrível para ANALISTA DE INFRAESTRUTURA DE TI JR - Home Office. A Positivo S+ é uma empresa de tecnologia, com foco em soluções inovadoras para diversos segmentos. Buscamos um time de profissionais engajados e apaixonados por fazer a diferença.

Principais Atividades:

• Administração e suporte de servidores Windows Server/Linux (instalação, atualização, patching, monitoramento)
• Gestão básica de Active Directory (usuários, grupos, GPOs, permissões)
• Suporte a ambiente de virtualização Hyper-V (criação/monitoramento de VMs, troubleshooting básico)
• Atendimento e resolução de chamados (incidentes e requisições) dentro dos SLAs definidos
• Monitoramento de infraestrutura e abertura de alertas/incidentes
• Documentação de procedimentos e rotinas operacionais
• Apoio em rotinas de backup e verificação de jobs (quando aplicável)
• Escalonamento de problemas complexos para analistas sênior/especialistas
• Cobertura do período da tarde/noite, garantindo continuidade operacional após o horário comercial padrão

Qualifications

• Experiência com Service Desk e atendimento de chamados
• Vivência com ITSM e cumprimento de SLAs
• Experiência com atendimento ao cliente/usuário
• Histórico de atuação com computadores e suporte técnico
• Ensino superior cursando ou completo em TI, Ciência da Computação, Redes ou áreas correlatas

Requirements

• Conhecimentos em servidores, Active Directory, Hyper-V, redes, backup e monitoramento serão diferenciais, não sendo obrigatórios para a posição

Benefits

• Contratação CLT + benefícios
• Atuação de segunda à sexta das 13h às 22h
• Convênios médico e odontológico
• Seguro de Vida
• Vale Alimentação/Vale Refeição
• Vale Transporte
• Clube de Descontos
• Acesso ao Wellhub (academias) e Mente Tranquila
• Desconto nos produtos Positivo
• Parceria com Universidade
• E muito mais