[Hiring] Infrastructure Technology Support Practitioner @Accenture

Role Description

Als Infrastructure Technology Support Practitioner unterstützt du die IT-Infrastruktur und Workplace-Services in Deutschland, Österreich und der Schweiz. Du arbeitest eng mit lokalen Teams sowie globalen Technologieorganisationen zusammen und sorgst für einen stabilen, sicheren und modernen Technologiebetrieb. Dabei begleitest du sowohl den täglichen IT-Support als auch strategische Infrastrukturprojekte und Technologieintegrationen.

Das erwartet dich:

• 1st- und 2nd-Level-Support für Infrastruktur-, Netzwerk-, Workplace- und Unternehmensanwendungen.
• Unterstützung bei Infrastruktur-Rollouts, Office-Deployments, Netzwerkimplementierungen und Technology Refreshes in der gesamten DACH-Region.
• Funktion als Schnittstelle zwischen lokalen Stakeholdern und globalen Technologie-, Infrastruktur- und Security-Teams.
• Koordination von Technologieprojekten gemeinsam mit Architekten, Projektmanagern und externen Dienstleistern.
• Analyse wiederkehrender technischer Herausforderungen und Entwicklung nachhaltiger Lösungsansätze zur kontinuierlichen Verbesserung der Servicequalität.

Qualifications

• Mehrjährige Erfahrung im Bereich IT-Infrastruktur, Workplace Services oder Technology Operations.
• Gute Kenntnisse in Netzwerken, End User Computing, Betriebssystemen und Enterprise-Anwendungen.
• Erfahrung in der Unterstützung oder Umsetzung von Infrastruktur- und Technologieprojekten.
• Ausgeprägte Kommunikations- und Stakeholder-Management-Fähigkeiten.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie eine strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise.

Benefits

• Spannende Infrastruktur- und Technologieprojekte in einem internationalen Umfeld.
• Zusammenarbeit mit lokalen und globalen Expertinnen und Experten aus verschiedenen Technologiebereichen.
• Umfangreiche Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten für deine fachliche und persönliche Karriere.
• Flexible Arbeitsmodelle, die sich an deine individuellen Bedürfnisse anpassen.
• Die Möglichkeit, innovative Technologien mitzugestalten und einen sichtbaren Beitrag zum Erfolg unserer Kunden und Teams zu leisten.