[Hiring] Identity and Access Management (IAM) Specialist @Domus.Global

Role Description

Nos encontramos en la búsqueda de un/a Especialista en Gestión de Identidades y Accesos (IAM) para sumarse a un equipo de seguridad con foco operativo, trabajando en entornos dinámicos y de alto volumen.

La posición tiene un fuerte componente operativo y de mejora continua, siendo clave en la gestión diaria de accesos y en la optimización de procesos asociados al ciclo de vida de usuarios dentro de la organización. Buscamos una persona con autonomía, orientación a resultados y capacidad para desenvolverse en contextos ágiles, con múltiples prioridades.

Responsibilities

• Gestión de accesos y ciclo de vida de usuarios (JML)
• Administrar solicitudes de acceso (altas, cambios y bajas de usuarios) en distintos sistemas.
• Gestionar grandes volúmenes de tickets asegurando tiempos de respuesta adecuados.
• Garantizar el cumplimiento de políticas de acceso basadas en principios de seguridad.
• Administración de identidades y SSO
• Gestionar plataformas de identidad (como Azure AD / Entra ID u otras similares).
• Configurar y mantener integraciones de Single Sign-On (SSO).
• Resolver incidentes relacionados con autenticación y accesos.
• Mejora de procesos y documentación
• Detectar oportunidades de mejora en flujos de trabajo IAM.
• Estandarizar procesos para reducir errores y tareas manuales.
• Documentar procedimientos operativos y buenas prácticas.
• Soporte operativo
• Actuar como punto de contacto para requerimientos de acceso.
• Configurar y optimizar herramientas de ticketing (ej. workflows, automatizaciones).
• Colaborar con equipos de IT, Seguridad y RRHH.

Qualifications

• +3 años en roles de IAM con foco operativo.
• Experiencia gestionando procesos de ciclo de vida de usuarios (JML).
• Manejo de herramientas de ticketing (idealmente Jira u otras similares).
• Experiencia trabajando en entornos de alto volumen.
• Inglés: avanzado.

Technical Knowledge

• Modelos de control de acceso, roles y permisos.
• Plataformas de identidad (ej. Azure AD / Entra ID).
• Protocolos de autenticación (SAML, OAuth, OIDC, LDAP).
• Implementación y troubleshooting de SSO.

Competencies

• Proactividad y sentido de ownership.
• Capacidad de organización y atención al detalle.
• Buenas habilidades de comunicación y trabajo colaborativo.
• Orientación a resultados y mejora continua.

Desirable

• Experiencia con herramientas de Identity Governance.
• Conocimientos en automatización (scripts, workflows).
• Experiencia en entornos regulados o industrias tecnológicas.
• Familiaridad con soluciones de accesos privilegiados (PAM).

Benefits

• Trabajo 100% remoto.
• Entorno dinámico y en crecimiento.
• Oportunidades de aprendizaje y desarrollo.