[Hiring] Trainer @Fonction publique Territoriale

Role Description

Vous êtes à la recherche d'une opportunité pour mettre à profit vos compétences de Formateur au service d'une mission porteuse de sens, au sein d'une Collectivité Territoriale dynamique et innovante ? Rejoignez le Département du Rhône, nous avons l'offre d'emploi idéale pour vous !

En rejoignant notre Pôle Solidarités, Proximité et Services aux Usagers, vous intégrerez une équipe de 8 personnes. Tout en valorisant votre savoir-faire technique et pédagogique dans le domaine de la formation, vous aurez pour mission principale d'accompagner les usagers dans l'utilisation des logiciels du Pôle Solidarités.

Vos missions se déclinent comme suit :

• Ingénierie de formation, organisation et animation de formations sur les logiciels utilisés au sein du Pôle Solidarités :
  • Rédiger et mettre à jour les scénarios pédagogiques et les supports de formation, tutoriels vidéo (...)
  • Animer des groupes de formation, en présentiel ou à distance
  • Réaliser différents formats de support/formation : guides de saisie, tutoriels vidéo, e-learning (...)
  • Participer aux Club utilisateurs : retours d'expériences, axe d'amélioration offre/besoins
  • Mettre en place des évaluations : réaliser des bilans et analyser les résultats
• Assistance technique, support des utilisateurs sur les logiciels :
  • Assurer une résolution de premier niveau des problèmes rencontrés par les utilisateurs
  • Apporter une expertise technique aux utilisateurs des logiciels métier
  • Assurer un paramétrage de premier niveau sur les logiciels solidarités (habilitations notamment)
  • Mettre à jour les procédures et outils
  • Suivre l'actualité technique et règlementaire
• Contribution à des projets, en lien avec le champ des solidarités :
  • Participer aux projets liés aux évolutions du SI solidarités : ateliers, recettage, formation et supports utilisateurs
  • Participer à la réflexion et la mise en œuvre de projets, dans le champ des solidarités, en lien avec les directions métiers et les territoires

Qualifications

• Compétences en ingénierie de formation (analyse des besoins de formation, conception de programmes adaptés, mise en œuvre des actions de formation et évaluation de leur efficacité)
• Pédagogue avec des capacités à apporter un conseil/support technique auprès des usagers
• Qualités relationnelles et sens de l'écoute pour s'adapter à un public varié
• Excellente maîtrise de l'outil informatique et des outils du Pack Office
• Titulaire d'un diplôme de niveau BAC a minima
• Idéalement, premières expériences réussies en tant que Formateur/trice
• Connaissance des logiciels IODAS et SOLIS serait fortement appréciée

Benefits

• Tous nos postes sont ouverts au recrutement de personnes en situation de handicap
• Le Département du Rhône a fait le choix d'une démarche pro-active et inclusive