[Hiring] Junior Educational Analyst @Solutions Rh

Role Description

• Apoiar o monitoramento diário do volume de redações recebidas, em espera, próximas do vencimento e vencidas;
• Organizar e comparar dados de demanda, capacidade disponível e prazos das diferentes operações;
• Apoiar a definição e executar estratégias de distribuição, priorização, mobilização e reforço da base, conforme critérios e direcionamentos estabelecidos;
• Apoiar o planejamento e o acompanhamento da capacidade da rede de corretores, considerando demanda, disponibilidade, produtividade, modalidade e prazos de entrega;
• Apoiar o acompanhamento de produtividade, disponibilidade, devoluções, correções absolutas e ocorrências dos corretores;
• Apoiar, sob orientação do pedagógico, os alinhamentos técnicos com os corretores, registrando feedbacks, combinados e prazos de melhoria;
• Apoiar a identificação de necessidades de formação e contribuir para o planejamento das ações de desenvolvimento da comunidade de corretores;
• Apoiar a elaboração e a realização de formações, guias, comunicados e campanhas de engajamento;
• Apoiar a análise de reclamações relacionadas à correção humana encaminhadas pelo fluxo oficial.

Qualifications

• Formação superior completa ou em andamento em Letras, Pedagogia;
• Conhecimento dos processos de produção e correção de textos;
• Familiaridade com critérios, matrizes, rubricas e descritores utilizados na avaliação de redações de diferentes gêneros, etapas de ensino e propostas avaliativas;
• Vivência profissional ou acadêmica com acompanhamento de operações, projetos;
• Conhecimento de Excel ou ferramentas equivalentes para trabalhar com controles operacionais;
• Organização para acompanhar demandas simultâneas, prioridades e prazos.

Company Description