[Hiring] Facilitator Magneto Academy @Magneto Global

Role Description

¿Eres un apasionado por el aprendizaje disruptivo y la cultura organizacional? En Magneto, buscamos a nuestro próximo Facilitador de Magneto Academy. Tu misión será transformar la experiencia de integración de nuestros colaboradores, asegurando que cada nueva incorporación sea una historia de éxito, productividad y alineación cultural desde el primer día.

¿Cuál será tu reto? Como dueño del proceso de Onboarding Interno, serás el arquitecto de la curva de aprendizaje de nuestro equipo. Tu objetivo es eliminar las barreras de conocimiento técnico y potenciar las habilidades blandas que nos hacen únicos, garantizando que el talento interno esté listo para escalar el negocio con excelencia.

Responsabilidades Principales:

• Diseñar y ejecutar el programa de Onboarding 360° para todas las áreas (Comercial, Customer Success, Soporte y Staff).
• Incorporar IA a los procesos formativos haciéndolos más eficientes y personalizados según los roles a impactar.
• Migrar y optimizar contenidos de aprendizaje hacia un modelo asincrónico y dinámico (LMS), eliminando la dependencia de sesiones estáticas.
• Certificar al equipo en el dominio experto de nuestros productos y en normativas clave.
• Facilitar talleres de Soft Skills, Liderazgo y Cultura para fortalecer el ADN Magneto.
• Medir el impacto de la formación a través de KPIs de productividad (Time-to-Productivity) y retención temprana.
• Colaborar con líderes de área para mantener el Sales Playbook y las mallas curriculares actualizadas.

Qualifications

• Mínimo 8 a 10 años facilitando procesos de formación corporativa u Onboarding, preferiblemente en empresas de tecnología o telco.

Requirements

• Manejo de plataformas LMS.
• Metodologías ágiles de aprendizaje (microlearning, blended learning).
• Herramientas de diseño instruccional.

Benefits

• Comunicación de alto impacto.
• Capacidad de influencia.
• Adaptabilidad.
• Una mentalidad orientada a datos (Data-Driven).