[Hiring] SRE Analyst @Paytrack

Role Description

Se você é apaixonado por resolver problemas e desenvolver soluções, e quer trabalhar com tecnologias de ponta em um ambiente dinâmico, esta vaga é para você!

Você se juntará à squad de Pagamentos, uma equipe focada em desenvolver os meios de pagamento da Paytrack. Temos três grandes produtos: o Paytrack Card, a Carteira Digital e Cartão Pós Pago. Nossa missão é oferecer os melhores e mais modernos meios de pagamento, garantindo conveniência e segurança para nossos clientes.

Fará parte do seu dia a dia:

• Ser o N2 em incidentes de infraestrutura e produção, investigando problemas de forma proativa e assumindo a liderança técnica na resolução;
• Analisar logs, métricas e traces para diagnosticar falhas em aplicações e infraestrutura, utilizando ferramentas de observabilidade;
• Investigar alertas de monitoramento, validar se são legítimos e tomar ações corretivas ou escalar conforme necessário;
• Trabalhar com AWS (EC2, RDS, Kubernetes, load balancing, autoscaling), resolvendo problemas operacionais do dia a dia;
• Colaborar com times de desenvolvimento na investigação de problemas que envolvem aplicação e infraestrutura;
• Documentar incidentes, criar runbooks e procedimentos para evitar reincidências.

Nossa stack tecnológica é:

• Cloud: AWS (100% Cloud)
• Orquestração: Kubernetes
• Observabilidade: Datadog, Prometheus, Grafana, CloudWatch, ELK
• CI/CD: GitHub Actions (preferencial), Jenkins, Bitbucket CI
• Versionamento: GitHub (preferencial), Bitbucket
• Containerização: Docker
• Banco de Dados: PostgreSQL, MySQL, RDS
• Linguagens de Automação: Python, Bash
• Mensageria: Kafka, SQS

Qualifications

• Experiência comprovada como Analista Pleno em infraestrutura, preferencialmente com experiência em cloud (AWS);
• Experiência anterior em ambientes de missão crítica, com responsabilidade por sistemas de alta disponibilidade e baixa tolerância a falhas;
• Sólida experiência em ambientes Linux e servidores Virtuais;
• Experiência com observabilidade: saber ler e interpretar logs, métricas e alertas (Datadog, Dynatrace, Prometheus, Grafana, CloudWatch, ELK ou similar);
• Conhecimento prático de Kubernetes ou containerização em produção;
• Experiência com CI/CD (Jenkins, Bitbucket CI, GitHub Actions);
• Familiaridade com versionamento de código (Git, Bitbucket, GitHub);
• Conhecimento de redes, DNS, load balancing e protocolos HTTP/HTTPS;
• Capacidade de investigar problemas complexos, analisar dados e chegar a conclusões técnicas;
• Perfil pró ativo e autônomo: você não espera ser chamado para agir, você identifica problemas e age;
• Excelente comunicação: saber explicar problemas técnicos de forma clara, especialmente em situações de crise;
• Mentalidade de ownership: você se responsabiliza pela confiabilidade dos sistemas.