[Hiring] Content Designer Specialist @Sympla

Role Description

🎉 Preparada(o) para brilhar como uma estrela do Conteúdo nos produtos da Sympla? 🎉

• Construir produtos inovadores que vão bombar! 🚀
• Trabalhar em projetos incríveis com um time que é pura energia! ⚡
• Evoluir a cada dia e estar sempre à frente das tendências do mercado! 🚀
• Criar com autonomia e deixar sua marca na experiência deste marketplace de experiências! 🤩
• Aplicar e ajustar quando preciso o Tom de Voz dos nossos produtos e o Content Design System, garantindo uma comunicação única e consistente! 🏆
• Trabalhar em sinergia com o Marketing, impulsionando a performance de produtos e fortalecendo nossa marca! 🤝
• Criar mensagens que encantem e engajem nossos usuários, equilibrando abordagens emocionais, funcionais e contextuais! 💖
• Antecipar as necessidades dos nossos clientes, oferecendo informações relevantes e valiosas em cada interação! 💫
• Atuar com o nosso time de performance favorecendo a criação de GTMs maneiros que lançam nossas jornadas mais valiosas! 💰
• Ser a referência em Conteúdo, inspirando a equipe de content e design de produtos, elevando o nível das nossas entregas! 🚀
• Liderar a criação de conteúdo para diferentes plataformas e canais de produtos.
• Realizar pesquisas com usuários para entender suas necessidades e dores com relação ao conteúdo, utilizando os resultados como acionáveis tangíveis, aplicando-os nos produtos.
• Definir e manter as diretrizes de tom de voz e estilo de escrita para produtos da Sympla, garantindo a consistência da comunicação em todas as jornadas.

Qualifications

• Experiência extensa e comprovada como Content Designer, com um portfólio que demonstre projetos de grande impacto no negócio e na vida dos usuários, focando especialmente em conteúdo.
• Profundo conhecimento em metodologias de pesquisa quantitativas e qualitativas, incluindo entrevistas, surveys, testes de usabilidade, análise de dados e experimentos relacionados a conteúdo.
• Habilidade excepcional para identificar oportunidades de melhoria no conteúdo, planejar, executar e analisar projetos complexos, gerando insights acionáveis.
• Experiência na criação de Content Design Systems e na definição de tom de voz de produtos.
• Habilidade para criar guias de estilo, processos e estabelecer a governança da área de conteúdo.
• Conhecimento básico em ferramentas de prototipagem e design (Figma) com foco em prototipagem de conteúdo.
• Conhecimento em ferramentas de pesquisa e análise de dados (e.g., Google Analytics, Hotjar, etc.) para avaliar a performance do conteúdo.
• Experiência com metodologias ágeis (Scrum, Kanban).
• Experiência com uso de IA para otimizar o trabalho e ampliar a atuação em design de conteúdo.

Requirements

• Experiência em design de sistemas de conteúdo complexos e escaláveis de alta performance.
• Conhecimento avançado em design de serviços e jornada do usuário com foco em conteúdo.
• Habilidade para criar mapas de jornada do usuário com foco no conteúdo e nas interações textuais.
• Vivência com produtos que utilizam IA.

Benefits

• Modelo de trabalho: Remoto.
• A Sympla prioriza a diversidade e a pluralidade.
• Acreditamos que um time diverso é essencial para a inovação e o sucesso.
• Valorizamos a troca de experiências e perspectivas e estamos comprometidos em criar um ambiente inclusivo e acolhedor para todos!