[Hiring] Scholar Master (Process and Data Analyst - Automation & Analytics) ICT ITAÚ @IEL

Role Description

Projeto de inovação da ICT ITAÚ em parceria Inova Talentos.

• Desenhar e implementar um modelo operacional escalável, sustentável e orientado à eficiência.
• Promover a desoneração da equipe comercial, garantindo foco em atividades de maior valor agregado.
• Elevar a experiência do cliente por meio da simplificação, padronização e ganho de escala nos processos operacionais.
• Apoiar a transformação do modelo de atendimento, assegurando integração entre processos, pessoas e tecnologia.

Qualifications

• Perfil do bolsista: Mestrado
• Formação: cursando ou concluído.
• Cursos: Ciência da Computação ou Engenharia da Computação, Engenharia de Software, Sistemas de Informação.

Requirements

• SQL avançado
• Python
• Excel Avançado
• Tratamento e modelagem de dados
• Criação de dashboards executivos
• Data Analytics
• Análise estatística
• ETL e preparação de dados
• Conhecimentos em prompt e agentes de IA

Benefits

• Disponibilidade: 40h semanais
• Duração: 12 meses
• Bolsa Auxílio: R$ 9.000,00
• Atuação: Remota