[Hiring] Sales Assistant Offer Creation & Customer Service - Success Expert @smart & agile UG
Apr 03, 2025 - smart & agile UG is hiring a remote Sales Assistant Offer Creation & Customer Service - Success Expert. đź’¸ Salary: unspecified. đź“ŤLocation: Germany.
Role Description
Zur weiteren Professionalisierung unseres Customer-Bereichs suchen wir eine zuverlässige, strukturierte und empathische Persönlichkeit, die Kundenkontakt liebt, gerne organisiert und mitdenkt – und dabei nie den Überblick verliert.
Du hast bereits Erfahrung in der Vertriebsassistenz, im Innendienst oder als Projektassistenz gesammelt? Dann ist die Rolle des Success Expert bei uns dein nächster Entwicklungsschritt – digital, eigenverantwortlich und mit Potenzial zur Weiterentwicklung.
- Erstellung, Versand & Nachverfolgung von Angeboten in enger Abstimmung mit unserem Customer-Team
- Aufbau & Pflege von Kundenbeziehungen – per E-Mail oder über unsere digitalen Tools
- Administrative Assistenz fĂĽr das Customer- und Operations-Team
- Dokumentation, Recherchen & Qualitätssicherung im Angebotsprozess
- Organisation von Ăśbergaben an Operations
- UnterstĂĽtzung bei Follow-ups, Service-Anfragen & Feedbackauswertung
- Mitwirkung an der Weiterentwicklung unserer Prozesse im Sinne von Klarheit & Einfachheit
Qualifications
- Erfahrungen aus der Immobilien- oder Architekturwelt
- Erfahrung in einer kundenorientierten Rolle (z. B. Kundenservice, Vertriebsassistenz, Projektassistenz)
- Ausgeprägte Organisationsfähigkeit & hohe Genauigkeit in der Arbeit
- Sicherer Umgang mit digitalen Tools (Google Workspace, CRM-Systeme, Projekttools)
- Kommunikationsstärke, Zuverlässigkeit & Verbindlichkeit – auch remote
- Freundliches, empathisches und lösungsorientiertes Auftreten
- Freude an Verantwortung, Struktur & Servicequalität
- Sehr gutes Deutsch in Wort und Schrift; gutes Englisch von Vorteil
Benefits
- 100 % Remote (Deutschland)
- Ein starkes Team: Austausch auf Augenhöhe, Vertrauen & Unterstützung
- Klarheit & Struktur: Einfache Tools, klare Rollen & transparente Kommunikation
- Verantwortung ab Tag 1: Deine Meinung zählt – du gestaltest mit
- Entwicklungsperspektive: Aktive Mitgestaltung und Weiterentwicklung unseres CRM- und Service-Erlebnisses. Perspektivisch ist eine Aufstockung auf Teilzeit möglich – ebenso der Ausbau der Rolle hin zum Key Account Expert mit erweiterter Kundenverantwortung.
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Salary
đź’¸
unspecified
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Remote
Location
Germany
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Job Type
part-time
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Posted
Apr 03, 2025
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