[Hiring] Telephone Collection Executive @People GO

Role Description

¡Tienes experiencia en cobranza y habilidades para negociar? ¡Esta oportunidad es para ti! En People Go, empresa comprometida con la Diversidad & Inclusión, buscamos Ejecutivos/as Telefónicos/as de Cobranza para incorporarse a un importante proyecto. Buscamos personas con experiencia en atención telefónica, negociación y gestión de clientes, orientadas al cumplimiento de metas y resultados.

🎯 ¿CUÁL SERÁ TU DESAFÍO?

Serás responsable de realizar la gestión telefónica de cobranza, contactando a clientes con créditos de consumo o tarjetas de crédito, entregando información clara y gestionando alternativas para regularizar sus compromisos de pago. Tu capacidad de comunicación, escucha y negociación será clave para alcanzar los objetivos de gestión y entregar una atención de calidad.

• Contactar telefónicamente a clientes con obligaciones pendientes.
• Informar sobre el estado de sus deudas y alternativas de regularización.
• Negociar y gestionar compromisos de pago.
• Atender y resolver consultas de clientes.
• Actualizar antecedentes e información de contacto.
• Realizar seguimiento de compromisos y pagos.
• Registrar correctamente las gestiones realizadas.
• Cumplir con metas, indicadores y estándares de calidad.

Qualifications

• Enseñanza media completa.
• Mínimo 1 año de experiencia en cobranza telefónica, atención al cliente o cargos similares.
• Experiencia en atención telefónica y gestión de clientes.
• Habilidades de comunicación, negociación y persuasión.
• Orientación al cumplimiento de metas.
• Manejo de herramientas computacionales.
• Disponibilidad para trabajar en modalidad 100% teletrabajo.

Requirements

• Modalidad: 100% Teletrabajo
• Renta líquida: $750.000
• Jornada: 42 horas semanales, en turnos rotativos.
• Turno 1: Lunes: 08:30 a 18:30 hrs., Martes y miércoles: 08:30 a 18:00 hrs., Jueves y viernes: 08:30 a 17:30 hrs.
• Turno 2: Lunes a jueves: 09:00 a 18:30 hrs., Viernes: 09:00 a 18:00 hrs.
• Turno 3: Lunes a miércoles: 09:00 a 18:00 hrs., Jueves y viernes: 09:00 a 17:00 hrs., Sábado: 09:00 a 13:00 hrs.
• Colación y breaks: De acuerdo con el turno asignado.
• Contrato: Plazo fijo, desde el 07 hasta el 30 de septiembre, a través de empresa externa.
• Fecha de pago: Quinto día hábil de cada mes.

Benefits

• Tendrás la oportunidad de desarrollar tus habilidades de comunicación, negociación y gestión de clientes.
• Formar parte de un proyecto dinámico y orientado a resultados.
• Comodidad de trabajar desde casa.

Company Description

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