[Hiring] Technical Support Specialist @unitalk

Role Description

Ми шукаємо Technical Support Specialist (у відділ Billing), який не боїться технічних викликів, любить допомагати людям і хоче розвиватися в сфері сучасних технологій та AI-рішень.

• Навчання: спочатку ти пройдеш навчання з нашим Team Lead.
• Тестування: після навчання тебе чекає перевірка знань через тести.
• Технічна підтримка: далі ти почнеш працювати над технічними зверненнями клієнтів.
• Перевірка сервісів: ти будеш моніторити працездатність сервісів після оновлень.
• Вирішення складнощів: участь у вирішенні глобальних складнощів в роботі.
• Цікаві завдання: будеш залучатися до виконання різноманітних завдань.

Qualifications

• Досвід налаштування будь-якого мережевого обладнання.
• Знання мережевих протоколів (UDP, TCP, HTTP).
• Вміння базово налаштувати ОС Windows або Linux.
• Хороші комунікативні навички та вміння працювати в команді.

Requirements

• Необов’язково, але буде великим плюсом: досвід роботи у сфері технічної підтримки.
• Досвід роботи з Linux/Unix системами.
• Англійська на рівні Upper-Intermediate+.

Benefits

• Дистанційний формат або комфортний офіс в центрі Києва з графіком Пн-Пт 9:00−18:00.
• Кар'єрне зростання всередині компанії.
• Оплачувані відпустки, лікарняні та державні вихідні.
• Смачні обіди, кава, перекуси та приємна атмосфера.
• Участь в цікавих Team Buildings та корпоративів.
• Турбота та підтримка від тімліда та колег на кожному етапі.