[Hiring] Senior Customer Engineer @NCR Atleos

Role Description

Il candidato alla posizione di Customer Engineer, si occuperà della riparazione, manutenzione e installazione delle ns. apparecchiature installate nella regione Toscana, al fine di garantire la continuità del servizio e alti livelli di soddisfazione del cliente.

• Sarà responsabile della soluzione del disservizio fino a quando la situazione non è stata risolta in modo soddisfacente per i clienti e/o in conformità con gli accordi sul livello di servizio concordati.
• L’attività verrà svolta su tutte le apparecchiature fornite da NCR, in particolare su prodotti finanziari/bancomat, PC, workstation e periferiche, stampanti, sistemi POS front-end.

Qualifications

• Diploma di maturità tecnica o equivalente con preferenza per figure ITIS (indirizzo informatica)
• Conoscenza lingua Inglese
• Capacità di lavorare con la suite Microsoft Office; conoscenze di base del sistema operativo Windows
• Il candidato dovrà saper operare con una supervisione minima
• Possedere buone capacità di problem solving
• Saper acquisire rapidamente nuove competenze
• Essere disponibile a lavorare con orari flessibili che includono notti, fine settimana, straordinari, turni e reperibilità
• Attitudine ad operare sia su parti meccaniche che elettriche ed esperienza nella manutenzione dell'hardware del computer (desktop, server, periferiche)

Requirements

• Retribuzione compresa tra €29.600 ed €37.000
• Candidati con meno esperienza si collocheranno generalmente nella fascia inferiore del range
• Candidati con una maggiore esperienza diretta si collocheranno nella fascia superiore