[Hiring] Retention Advisor @emtelco

Role Description

Atender y fidelizar usuarios a través de diferentes canales, gestionando solicitudes e inquietudes con empatía, cercanía y excelente actitud, asegurando la permanencia del cliente.

Qualifications

• Mínimo segundo (2) semestre en adelante de cualquier carrera técnica, tecnológica o profesional
• 6 meses de experiencia en ventas, retención, cobranzas o SAC (ideal en contact center)
• Vivir en Medellín o área metropolitana
• Si estudias: jornada nocturna (6:00 p.m. en adelante)

Requirements

• Salario base: $1.919.936 (Pendiente actualización)
• Comisiones promedio: $300.000 (sin techo)
• Bono de firma: $100.000
• Auxilio de teletrabajo: $240.095
• Contrato: Obra o labor
• Modalidad: Teletrabajo (Medellín y área metropolitana)
• Horarios rotativos (8 h): L–V 8:00 a.m. a 9:00 p.m. | Sábados 8:00 a.m. a 6:00 p.m.
• Descansas domingos y festivos

Benefits

• Crecimiento interno
• Alianzas educativas
• Beneficios comerciales y financieros
• Ambiente laboral agradable y productivo