[Hiring] Official Line Support Staff @SurgeX

Role Description

「在宅でできる副業を探している」「毎日数十分程度の仕事をコツコツ続けたい」「LINEやチャットでのやり取りが苦にならない」そんな方におすすめのお仕事です。

お願いするのは、当社の公式LINEに届くメッセージへの対応です。19:00～翌2:00が担当時間となりますが、7時間ずっとパソコンの前に張り付いている仕事ではありません。基本的には、1時間に1回程度LINEを確認し、メッセージが届いていれば対応していただきます。現状では、実際に返信などを行う時間は1日合計30分～1時間程度を想定しています。

具体的なお仕事

• 質問への返信
• 返信内容の確認、アドバイス
• 簡単な返信文章の作成
• 業務に関する質問対応
• 報酬に関する質問対応
• 新規スタッフへの業務説明、オンボーディング
• 稼働中スタッフへのフォロー

対応方法については、マニュアル・FAQ・返信テンプレートを用意します。分からない内容や、自分だけでは判断できない内容については社員へ確認できるため、すべてを一人で判断する必要はありません。

完全在宅です。対応は基本的にご自宅のパソコンで行っていただきます。常にオンラインで待機していただく必要はありません。夜の空き時間を活用して、無理なく継続できる方を探しています。

Qualifications

• 副業・WワークOK
• 未経験OK
• 学歴不問
• ご自宅でパソコンを使用できる方
• LINEなどのチャット対応に慣れている方
• 文章を考えることが苦にならない方
• 返信を後回しにせず対応できる方
• 報告、連絡、相談ができる方
• 長期的に続けられる方
• 責任を持って担当シフトに入れる方
• カスタマーサポート、SNS運用、接客、事務、営業アシスタントなどの経験がある方は、経験を活かしていただけます。

Requirements

• 増員
• 事業拡大に伴う増員です。2名程度の採用を予定しています（メインスタッフ・サブスタッフ）。

Benefits

• 完全在宅
• 自宅のPCで対応
• 常時張り付き不要
• 1時間に1回程度の確認
• 副業OK
• 未経験OK
• マニュアル・FAQ・返信テンプレートあり
• 判断に迷う内容は社員へ確認可能
• 長期継続案件
• 代打対応：1日1,500円を追加支給

Company Description

ご応募お待ちしております。

長期的に一緒に働いていただける方を募集しています。ご興味のある方は、ぜひお気軽にご応募ください。