[Hiring] Junior Business Development Support @Kaufland e-commerce

Role Description

Du überprüfst die aktuellen Workflow-Abläufe in unserem operativen Kundenservice und analysierst diese anhand von realen Anwendungsfällen.

• Du stellst Soll- und Ist-Zustand anhand von konkreten Fallbeispielen für unsere Weiterentwicklung gegenüber.
• Du übernimmst die Projekt- und Prozessdokumentation von technischen Abläufen und bereitest Inhalte dafür strukturiert und adressatengerecht auf.
• Du übernimmst die fachliche Prüfung von internen Bug-Meldungen, ordnest diese ein, gibst sie entsprechend an unsere Tech-Kollegen weiter und monitorst deren Behebung.
• Du erstellst Präsentationen für strategische Meetings, interne Abstimmungen und abteilungsinterne Regeltermine.
• Du unterstützt bei der Erstellung und Formulierung unserer OKRs.
• Du arbeitest mit vielen anderen Abteilungen eng zusammen, wie z. B. Tech & Product, Marktplatz-Support, Logistik, Finance, Legal.

Qualifications

• Du hast ein Studium mit wirtschaftlichem Schwerpunkt oder eine vergleichbare Ausbildung erfolgreich abgeschlossen.
• Du hast ein ausgeprägtes technisches Verständnis und eine wirtschaftliche Denkweise.
• Du bringst eine strukturierte Arbeitsweise mit und kannst deine Erkenntnisse verständlich festhalten und vermitteln.
• Du hast ein Gespür für klare, wirkungsvolle Visualisierung.
• Du verfügst über sehr gute Englischkenntnisse (mind. C1), um dich souverän mit z. B. unseren Tech-Kollegen austauschen zu können.
• Herausforderungen motivieren dich! Du bist in der Lage, dich in komplexe Prozesse hineinzudenken.

Benefits

• Entscheide flexibel, ob du remote (innerhalb Deutschlands) oder an einem unserer Standorte in Köln, Darmstadt, Düsseldorf oder in unserem Co-Working-Space in Berlin arbeiten möchtest!
• Über uns erhältst du Top-Konditionen für Fitness, Schwimmen, Yoga und vieles mehr.
• Wir unterstützen dich auf deiner Well-Being Journey mit speziellen Angeboten wie u.a. Instahelp, der digitalen Plattform für psychologische Online-Beratung.
• Genieße 30 Tage Urlaub pro Jahr & die Möglichkeit, ein Sabbatical einzulegen, sobald du eine gewisse Zeit Teil des Teams bist.
• Kaufe die Gutscheine über uns und profitiere so von steuerlich begünstigten Verpflegungszuschüssen!
• Wir bezuschussen dein Abo für mehr Mobilität.
• Du erhältst monatlich einen Gutschein für Kaufland.de.
• Ob Mac oder Lenovo, bei uns hast du die Wahl.
• Profitiere von unseren Online-Sprachlernangeboten, vielfältige Inhouse-Trainings und unserem automatisierten 360 Grad Feedback.
• Unsere dynamische Kultur kombiniert flache Hierarchien, Start-up-Mentalität, ein internationales Team aus über 65 Nationen und der Power der Schwarz Gruppe, um dir ein agiles und sicheres Arbeitsumfeld zu bieten.
• Ab Tag 1 vernetzt du dich dank unserer digitalen Onboarding-Journey, dem Buddy-Programm und regelmäßigen Team- sowie Unternehmensevents, All-Hands-Meetings, Powerful Mornings uvm.
• Bei uns sind Bewerbungen von allen Menschen herzlich willkommen - ganz unabhängig von Hautfarbe, sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität, Alter, Behinderung, ethnischer Herkunft, Religion und Weltanschauung.