[Hiring] IT Support Analyst – Help Desk @Bluepartner

Role Description

Por encargo de nuestro cliente, importante empresa del rubro farmacéutico se encuentra en búsqueda de:

• Analista de Mesa de Ayuda - TEMPORAL - LA VICTORIA

¿Qué tienes que hacer?

• Brindar solución a las incidencias reportadas por los puntos de venta.
• Filtrar las incidencias reportadas al equipo de desarrollo.
• Dar apoyo en los puntos de ventas en el manejo del sistema de ventas.
• No se interactúa presencialmente con los usuarios, todo es de forma virtual.

Qualifications

• Técnicos o universitarios de las carreras de Ingeniería de sistemas, computación e informática, afines.
• Experiencia de 1 año como soporte de mesa de ayuda.
• Conocimiento de BDA o Querys en BDA.
• Conocimiento en redes (básico).
• Conocimiento en alguna herramienta de ticketing.

Requirements

• Ingreso a planilla con todos los beneficios de ley durante la duración del proyecto.
• Sueldo: S/. 1300 mensuales.
• Trabajo remoto (contar con disponibilidad para trabajo presencial según se requiera).
• Las dos primeras semanas serán de capacitación presencial en la sede (La Victoria) de Lunes a Sábado de 7am a 4 pm y luego hará gestiones remotas.
• Horario: Rotativo - Lunes a Domingo (rango: 6:00 am a 11 pm /48 hrs semanales /1 día de descanso dentro de la semana).
• Laptop entregada por la Consultora.
• Disponibilidad para trabajar feriados. (Compensados según ley).
• Excelente oportunidad para adquirir experiencia en el sector farmacéutico.