[Hiring] IT Support @Local Concept

Role Description

Aunque el trabajo es soporte externo remoto, se requiere que vivas en Madrid o alrededores. En Local Concept estamos buscando una empresa/profesional de soporte informático que pueda dar servicio a nuestras oficinas internacionales y cubrir nuestras necesidades.

• Diagnóstico y mantenimiento de nuestro NAS en Madrid.
• Soporte remoto para el NAS ubicado en Taipéi.
• Diagnóstico y mantenimiento de nuestro servidor en Madrid.
• Diagnóstico y mantenimiento de la VPN directa utilizada para conectar con el NAS de Madrid.
• Supervisión y asistencia en la gestión de licencias y correos de Office 365.
• Creación y eliminación de cuentas de usuario relacionadas con Office 365.
• Asistencia y soporte en vivo para: Taipéi, España y EE. UU. (El soporte no necesita ser 24/7; basta con disponibilidad durante el horario laboral de Madrid).
• Gestión de nombres de usuario y contraseñas para VPN, privilegios de NAS, etc.

Qualifications

• Experiencia demostrable en entornos NAS, servidores y Office 365.
• Capacidad de dar soporte remoto a equipos internacionales.
• Respuesta rápida y eficaz durante el horario laboral de Madrid.
• Nivel de inglés alto.
• Ubicación Madrid o alrededores para desplazamientos puntuales a nuestro servidor local.

Company Description