[Hiring] Inbound Call Staff @Round Toss

Role Description

完全在宅でも、一人にはしない。ROUNDTOSSで新しい働き方を始めませんか？規模さらに拡大のため、増員いたします。9:00～20:00のサービス時間でフルタイム勤務・パートタイム勤務同時募集。時給2,000円も目指せる★フルリモート勤務！柔軟なシフトでプライベートと両立もできます！《土日入れる方優遇♪》不動産インサイドセールスBPO「楽トス」オペレーター募集です。

株式会社ROUNDTOSSが提供する営業支援サービス「楽トス」のオペレーターとして、不動産会社へお問い合わせいただいたお客様へのご案内を担当していただきます。お客様のご希望や状況を丁寧にヒアリングし、営業担当へつなぐ大切なお仕事です。新規営業や飛び込み営業ではなく、お問い合わせをいただいたお客様へのご連絡が中心となりますので、安心してスタートできます。

主な仕事内容

• お問い合わせいただいたお客様への電話連絡
• 売却・購入などのご希望をヒアリング
• 面談・訪問査定の日程調整
• 対応内容の入力
• 継続フォロー
• クライアントごとのルールに沿ったご案内

仕事の特徴

• インバウンド経験が活かせます。
• 現在活躍しているスタッフの約70％は、コールセンター、カスタマーサポート、テレフォンオペレーターなど、インバウンド（受電）経験者です。
• 受電で培った「聞く力」「寄り添う力」を活かしながら、無理なく発信業務へステップアップできます。
• 営業電話とは異なり、お問い合わせをいただいたお客様へのご案内が中心なので、アウトバウンド未経験の方も安心です。
• お問合せへの架電のため、クレームが少ないのも特徴です。

Qualifications

• 既卒・第二新卒歓迎
• 副業・WワークOK
• 英語力不問
• 未経験OK
• 学歴不問

Requirements

• 電話できる環境でお仕事出来る方
• 基本的なPC操作スキル（Googleスプレッドシート等）

Benefits

• 時給 1,200円 ～ 2,000円
• 各種保険完備（雇用保険、労災保険、厚生年金、健康保険）
• 服装自由
• オンライン研修
• オンライン選考OK

Company Description

完全在宅でも、一人にはしません。入社後は経験に合わせた研修を実施します。研修期間もすべてオンラインにて実施しますので、オフィスに出勤していただくことはございません。

• 研修内容: 不動産基礎知識、電話応対、ロールプレイング、実務研修、モニタリング、個別フィードバック
• 教育期間は約3～6ヶ月。
• 管理者が継続してフォローするため、安心して成長できます。