[Hiring] Implementation and Support Analyst - 1023 @Rhf Talentos Matriz

Role Description

• Implantar, configurar e parametrizar sistemas junto aos clientes;
• Realizar treinamentos para usuários, esclarecendo dúvidas e garantindo o uso adequado das soluções;
• Elaborar relatórios das atividades executadas e acompanhar indicadores de desempenho;
• Atuar de forma consultiva com clientes, propondo melhorias de processos e uso do sistema;
• Apoiar a equipe técnica e atuar como referência em questões operacionais.

Qualifications

• Desejável ensino superior completo ou cursando em Tecnologia da Informação ou áreas correlatas;
• Desejável CNH B e disponibilidade para deslocamentos;
• Desejável experiência em suporte técnico;
• Desejável conhecimento básico em sistemas web e banco de dados;
• Desejável conhecimento em lógica de sistemas;
• Desejável familiaridade com ferramentas de chamados (help desk).

Requirements

• Comunicação clara;
• Organização;
• Proatividade;
• Capacidade analítica;
• Relacionamento interpessoal.

Benefits

• Salário;
• Vale Alimentação;
• Vale Transporte;
• Plano de Saúde.

Company Description

#LI-Remote