[Hiring] Home Office Customer Advisor / Call Center Agent in Energy Services @Transcom

Role Description

Werde Home Office Kundenberater / Call Center Agent (m/w/d) im Bereich Energiedienstleistung bei uns!

• Du bearbeitest eingehende Anfragen von Bestandskunden eines bundesweit agierenden Energieversorgers.
• Dies sind z.B. Zahlungs- und Rechnungsanfragen, Bearbeiten von Abschlägen oder auch das Aufnehmen von Zählerständen.
• Dein Arbeitstag gestaltet sich durch den Einsatz in der Inboundtelefonie und auch im Backoffice (E-Mail) sehr abwechslungsreich.

Qualifications

• Du hast eine positive Einstellung und lebst den Servicegedanken.
• Du kannst dich gut auf Menschen einstellen und zeigst dabei Fingerspitzengefühl.
• Du kannst überzeugen und weißt dich gut auszudrücken.
• Du scheust keine Herausforderungen und hast Lust auf etwas Neues.
• Du hast bereits Erfahrungen im Kundenservice und mindestens ein Jahr in einem Callcenter gearbeitet.
• Du bist ein Teamplayer und stets hilfsbereit.
• Du interessierst dich für einen Einsatz im Homeoffice und bringst die notwendige Eigenständigkeit mit.
• Du möchtest 40 Stunden in der Woche arbeiten.

Requirements

• Begeisterung für den Kundenservice.
• Erfahrung im Callcenter.
• Fähigkeit zur Selbstorganisation im Homeoffice.

Benefits

• Profitiere von unserem Home-Office-Arbeitsmodell mit freier Wohnortwahl in ganz Griechenland.
• Bezahlte und praxisorientierte Intensivschulung und arbeitsbegleitende Betreuung.
• Überdurchschnittliches Bruttomonatsgehalt, 14 Monatsgehälter, monatlicher Leistungsbonus und Internetpauschale.
• Zusätzlicher Willkommensbonus.
• Steuerfreier Einkaufsgutschein.
• Feste Arbeitszeiten (Montag-Freitag von 08:00 bis 19:00 Uhr) und freie Wochenenden.
• Deutsche Feiertage sind frei.
• Umfassende Krankenversicherung sowie attraktive Sozialleistungen.
• Bereitstellung des nötigen Equipments.
• Erreichbarkeit eines Ansprechpartners zu jeder Zeit.