[Hiring] Help Desk SAP Support @Indra

Role Description

Estamos en búsqueda de un/a Agente mesa de ayuda con experiencia en brindar soporte SAP listo/a para integrarse a nuestra misión, con los siguientes conocimientos:

• Técnico o tecnólogo con un año de experiencia.
• Brindar soporte técnico y funcional en SAP a usuarios finales.
• Atender solicitudes de soporte de forma remota (telefónica, correo electrónico y chat).
• Registrar, documentar y realizar seguimiento a incidentes y requerimientos en herramientas ITSM.
• Gestionar accesos SAP y realizar desbloqueo de usuarios.
• Ejecutar validaciones en CPQ.
• Realizar configuraciones y ajustes básicos en los módulos SAP MM, SAP SD y SAP FI.
• Participar en proyectos de implementación, actualización y mejora de SAP, siguiendo los lineamientos del equipo de proyectos.

Buscamos personas que compartan nuestros valores:

• Innovación
• Confianza
• Conexión
• Anticipación

Benefits

• Cultura centrada en las personas
• Desarrollo personal, profesional y proyectos con propósito
• Malla de formación
• Medidas efr (empresa familiarmente responsable)
• El respaldo de una compañía reconocida como Great Place to Work

Conditions

• Ubicación: remoto.
• Tipo de contrato: A término Indefinido
• Horarios y modalidad: 7*24
• Salario: A convenir según experiencia.