[Hiring] Employee / Partner Support / Bank @Voit Personal Service

Role Description

Sie möchten Ihre bankfachliche Erfahrung in einem professionellen, internationalen Umfeld einbringen? Sie haben ein Gespür für professionelle Kundenbetreuung. Dann bieten wir Ihnen die passende Gelegenheit.

Unser Kunde, ein internationales Finanzinstitut gibt den Takt an, wenn es um innovative Anlagestrategien geht. In einem Umfeld, das auf echte Macher setzt, sind Sie die zentrale Ansprechperson für Vermögensverwalter, Vertriebspartner und institutionelle Kunden.

Mitarbeiter Partnerbetreuung (m/w/d)

Fokus: Betreuung von Kooperationspartner und VIP-Vermittlern

Ihre Aufgaben – vielseitig und verantwortungsvoll:

• Bearbeitung anspruchsvoller Anfragen rund um Depot-, Konto- und Serviceprozesse
• Telefonische und schriftliche Betreuung der Kooperationspartner und VIP-Vermittler im 1st Level Support über den gesamten Depot- und Kontolebenszyklus
• Klärung komplexer Vorgänge in Abstimmung mit internen Fachabteilungen
• Priorisierung und Nachverfolgung von Anliegen und Reklamationen
• Unterstützung bei der Auswertung, Prozessbeschreibung und Weiterentwicklung interner Abläufe

Qualifications

• Abgeschlossene Ausbildung zum Bankkaufmann / zur Bankkauffrau oder eine vergleichbare kaufmännische Qualifikation im Finanzumfeld
• Grundkenntnisse im Wertpapier- und Depotgeschäft sind von Vorteil
• Sicherer Umgang mit den MS-Office-Produkten
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Benefits

• Attraktive Tätigkeit bei einem international erfolgreichen Finanzinstitut
• Spannende Aufgaben in der bankfachlichen Betreuung mit Verantwortung
• Strukturierte Einarbeitung für einen sicheren Start
• Professionelles Arbeitsumfeld mit langfristiger Perspektive
• Leistungsgerechte Vergütung und attraktive Rahmenbedingungen

Company Description

Voit Personalservice GmbH

Philippine-Welser-Straße 11

8610 Augsburg

Tel. +49 821 999 723 10