[Hiring] Emergency Customer Service Agent @BRT Consolidadora e Operadora de Turismo

Role Description

• Realizar atendimento emergencial ao cliente via telefone, chat ou e-mail;
• Emitir e reemitir passagens aéreas utilizando GDS (Amadeus, Sabre, Galileo);
• Resolver pendências de reservas e passagens de forma rápida e eficaz;

Obs.: Esta oportunidade interna prevê atuação integral no setor de Plantão Emergencial. Portanto, em caso de aprovação, não será possível conciliar a atividade atual com a nova função.

Qualifications

• Mínimo de 1 ano de empresa e alinhamento prévio com o gestor imediato sobre a participação no processo seletivo;
• Experiência com atendimento ao cliente na área de Turismo;
• Domínio em emissão e reemissão de passagens aéreas via GDS (Amadeus, Sabre ou Galileo);
• Residir em São Paulo (preferencialmente) para participação em treinamentos presenciais esporádicos;
• Disponibilidade para trabalhar home office.

Company Description

Grupo BRT é referência na distribuição de produtos e serviços de turismo, atuando de forma exclusiva no atendimento a agências de viagens. Presente em todo o Brasil, com 15 filiais e uma unidade internacional em Buenos Aires, o grupo se destaca pela excelência no atendimento e pela agilidade em oferecer soluções rápidas e eficientes aos agentes de viagens.

Se você busca fazer parte de um time inovador, colaborativo e em constante crescimento, o seu lugar é aqui!

Venha fazer parte do Grupo BRT!

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