[Hiring] Debt Collection Specialist @WorkVibes

Role Description

Искаш ли да работиш в среда, в която комуникацията, добрата организация и умението да намираш решения са важна част от ежедневието ти? Ако си човек, който запазва спокойствие в по-напрегнати ситуации, умее да води разговори и не се притеснява да търси решения при различни казуси, тази позиция може да е подходяща за теб. Нашият клиент е утвърдена компания във финансовия сектор, която разширява екипа си и търси Специалист Просрочени Вземания.

• Ще комуникираш с клиенти по телефон във връзка с просрочени задължения
• Ще обсъждаш с клиентите възможности за погасяване на задълженията
• Ще водиш разговори и ще договаряш конкретни решения според случая и установените процедури
• Ще проследяваш изпълнението на договорените условия
• Ще предоставяш необходимата информация и ще отговаряш на въпроси, свързани със задълженията
• Ще въвеждаш и актуализираш информацията от проведените разговори в специализиран софтуер
• Ще работиш с различни клиентски казуси и ще предоставяш обратна връзка към екипа

Qualifications

• Комуникираш спокойно, ясно и уверено
• Умееш да водиш разговори и да търсиш решения
• Можеш да запазваш самообладание в по-напрегнати ситуации
• Имаш тактичен подход към различни типове клиенти
• Работиш организирано и следиш за изпълнението на поетите ангажименти
• Имаш добри компютърни умения
• Имаш желание да развиваш комуникационните си и професионални умения

Benefits

• Фиксирано възнаграждение + бонусна схема при постигнати резултати
• Работно време: 08:00 – 17:00 ч., понеделник – петък
• Въвеждащо обучение в София – едноседмично, като разходите за престой са за сметка на фирмата
• Бонус "Препоръчай приятел"
• Бонус за рожден ден – 50 евро нето
• Допълнително здравно осигуряване с Bulgaria Insurance
• Карта Multisport при преференциални условия