Customer Support Employee
@MyTalent.io
Customer Service
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Salary
unspecified
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Remote
Location
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Employment Type
full-time
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Posted
4wks ago
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[Hiring] Customer Support Employee @MyTalent.io
4wks ago - MyTalent.io is hiring a remote Customer Support Employee. 💸 Salary: unspecified 📍Location: Germany
Role Description
Gesucht wird eine zuverlässige und kundenorientierte virtuelle Assistenz zur Unterstützung des schriftlichen und telefonischen Kundensupports eines deutschen Online-Shops.
- Beantwortung von Kundenanfragen per E-Mail, Messenger und Telefon
- Bearbeitung von Fragen zum Bestell- und Versandstatus
- Entgegennahme und Bearbeitung von Reklamationen
- Unterstützung bei Problemen und Fragen zu Produkten
- Nutzung und Anpassung vorhandener Antwortvorlagen
- Selbstständige und lösungsorientierte Bearbeitung der Kundenanliegen
Qualifications
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Erfahrung im Kundensupport von Vorteil
- Kundenorientierte und freundliche Kommunikation
- Zuverlässige und strukturierte Arbeitsweise
- Idealerweise Kenntnisse im Umgang mit Shopify – jedoch keine Voraussetzung
Requirements
- Geplanter Tätigkeitsumfang: Vollzeit
- Erforderliche Sprachkenntnisse: Deutsch
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Be aware of the location restriction for this remote position: Germany |
| ‼ | Beware of scams! When applying for jobs, you should NEVER have to pay anything. Learn more. | ️
Customer Service
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Salary
unspecified
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Remote
Location
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Employment Type
full-time
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Posted
4wks ago
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Did not apply
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Applied
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Sent Follow-Up
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Interview Scheduled
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Interview Completed
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Offer Accepted
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Offer Declined
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Application Denied
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