[Hiring] Customer Support @アガルート

Role Description

✨【全国から応募歓迎】地方在住×リモートがかなう！カスタマーサポート✨

✨営業・カスタマーサポート・営業アシスタントのご経験を活かせる✨

累計会員30万人超（2026年9月時点）のオンライン資格講座「アガルートアカデミー」を運営する教育×ITベンチャーにて、受講生・企業の成功を支えるカスタマーサポートのポジションです。

営業本部のメンバーが、お客様への提案や対応など本来の営業活動に集中できるよう、データ入力やスケジュール調整などの事務面からサポートする仕事です。

具体的な業務内容

• カスタマーセンターでの企業・受講生からのお問い合わせ対応（電話・メール）
• 社内システムへのデータ入力・集計（Excelやスプレッドシートを使用）
• スケジュール・アポイント調整（営業とお客様、講師と受講生、金融機関と経営陣など）
• 更新リストの作成・更新作業

ご希望等に応じて幅広く業務を担当いただくなど、キャリアアップも可能です。

使用ツール

• 社外の連絡：メール
• 社内の連絡：Chatwork、オンライン会議ツール（Google Meetなど）

配属部門

営業本部

お客様対応やスケジュール調整など、営業活動を支える業務が中心です。

入社後のサポート

• 入社後は、OJTを通じて業務を覚えていただきます
• 社内マニュアルも完備されているので、リモート環境でも安心してスタートできます
• まずは先輩社員のサポートとして簡単な業務からお任せし、慣れてきたら担当範囲を広げていきます
• ご希望に応じてより幅広い業務に挑戦することも可能です

この仕事の魅力

お客様（受講生）から「合格しました」という声が届くことも多く、教育事業ならではのやりがいがあります！

Qualifications

• 副業・WワークOK
• 大学卒以上 / 経験者のみ募集
• 四大卒以上
• 民間企業での事務職経験（直近1年以上・メール対応・Excel・Word等）
• タイピングスキル（タッチタイピングが可能）
• 関数(SUM／VLOOKUP／SUMIF／IF／IFERRORなど)による計算処理
• グラフ作成
• PIVOTテーブル作成

こんな方にご応募いただきたい

• メール／電話での顧客折衝経験をお持ちの方
• 営業経験をお持ちの方
• 営業事務・営業アシスタントのご経験をお持ちの方
• データ集計のご経験をお持ちの方
• 地方在住で、リモートワークやフルフレックスを活かして働きたい方

Requirements

• 増員

Location

• 転勤なし
• テレワーク・在宅OK
• フルリモート（完全在宅）
• 事業所の住所：株式会社アガルート 東京都新宿区新小川町5-5 サンケンビル4階（最寄駅：JR東日本／東京メトロ各線／都営地下鉄「飯田橋駅」）
• 敷地内禁煙（屋外喫煙可能場所あり）
• 原則フルリモートでご勤務いただけます

Working Hours

• 残業なし
• フレックスタイム制
• フルフレックス
• 標準労働時間：1日あたり8時間
• フルフレックス（コアタイム無し）
• 標準労働時間：1日あたり8時間（休憩1時間）
• 時短勤務（7時間勤務／休憩1時間）のご相談もお受けしております
• 残業はほとんどなくご勤務いただけます

Salary

• 月給 224,775円以上（※想定年収 2,900,000円 ～）
• 上記額にはみなし残業代を含みます。※超過分は全額支給いたします。
• みなし残業代 16,775円／月
• みなし残業時間 10時間／月
• 賞与は別途支給いたします
• フルリモート日にフルリモート手当てとして、1日約500円を支給いたします
• 試用期間あり（3ヶ月）
• 雇用形態、給与は本採用時と同じです。

Holidays and Leave

• 年間休日120日以上
• 夏季休暇
• 年末年始休暇
• 完全週休2日制
• 年間休日128日程度（内訳）
• 完全週休二日制（土日祝休）
• 年末年始休暇（4日）
• 夏季休暇（4日）
• 入社半年経過時点：10日
• 最高付与日数：20日

Benefits

• 雇用保険
• 労災保険
• 厚生年金
• 健康保険
• 交通費支給あり
• 時短勤務制度あり
• 服装自由
• フルフレックスタイム制を導入しております。
• 健康保険／厚生年金／雇用保険／労災保険
• 残業手当
• 賞与
• 交通費全額支給
• リモート可／フルフレックス（コアタイムなし）
• 各種勉強会や研修への参加費用の会社負担
• 産休・育休制度
• ドリンク、コーヒー飲み放題
• MVP制度（四半期）
• 社員同士のランチ、飲み会の会社負担
• 副業OK
• ベビーシッター割引券
• 選択制企業型DC
• 業務改善提案報奨金