[Hiring] Customer Success & Operations @Domus.Global

Role Description

En RanchGPT estamos construyendo soluciones tecnológicas para transformar la gestión en el sector agro. Buscamos sumar a nuestro equipo una persona orientada al cliente, con perfil analítico y foco en la mejora continua, que acompañe a nuestros clientes en el uso e implementación de la plataforma.

Serás un nexo clave entre nuestros clientes y el producto, acompañando su implementación, uso y evolución. Tu objetivo será asegurar una excelente experiencia, generando valor en cada interacción y detectando oportunidades de mejora tanto para el cliente como para la plataforma.

Qualifications

• Perfil analítico, autónomo y orientado a la resolución de problemas.
• Experiencia en Customer Success, implementación, soporte o gestión de clientes.
• Interés o conocimiento del sector agro (muy valorado).
• Capacidad para interpretar datos y generar insights claros.
• Buenas habilidades de comunicación y fuerte orientación al cliente.

Requirements

• Acompañamiento y gestión de clientes (Customer Success).
• Implementación y onboarding de nuevos clientes.
• Soporte proactivo y seguimiento continuo.
• Generación de reportes internos y para clientes.
• Análisis de información para detectar oportunidades de mejora en el uso del producto.
• Trabajo cercano con los equipos de producto, comercial y operaciones.

Benefits

• Ser parte de una startup en crecimiento, con impacto real en el sector agro.
• Espacio para proponer, aprender y desarrollarte.
• Trabajo colaborativo con equipos multidisciplinarios.