[Hiring] Customer Success Internship @Wae Tecnologia

Role Description

• Apoiar o time no pós-venda no atendimento e acompanhamento dos clientes;
• Coletar feedbacks e identificar oportunidades de melhoria na experiência do cliente;
• Apoiar na elaboração de relatórios e indicadores de satisfação e engajamento;
• Registrar interações e demandas no sistema de CRM;
• Auxiliar na comunicação com clientes por e-mail, WhatsApp e chamadas.

Qualifications

• Estar matriculado em curso superior relacionado à área de atuação;
• Disponibilidade para estágio (30 horas semanais);
• Boa comunicação escrita e verbal;
• Proatividade, vontade de aprender e se desenvolver;
• Facilidade para trabalhar em equipe (ambiente colaborativo);
• Organização, responsabilidade e atenção aos detalhes.

Requirements

• Facilidade com ferramentas digitais e pacote Office/Google Workspace;
• Conhecimento em atendimento ao cliente, Customer Success ou pós-venda;

Benefits

• Bolsa Auxílio: R$ 1.200,00;
• Cursos/Treinamentos;
• Day off dia do Aniversário;
• Possibilidade de efetivação após o estágio.

Company Description

Modelo Remoto