[Hiring] Customer Success @Smart edge

Role Description

SNSマーケティング事業等を展開する株式会社Smart edgeで、2つの新規事業を牽引する「カスタマーサクセス（CS）」を大募集します！

• 会員制インフルエンサー福利厚生プラットフォーム『LUMO”
• 新設法人・創業支援事業

ユーザーの生の声を拾い上げて新規施策やサービス改善に繋げる「マーケターのような役割」として、事業成長をリードしてください！

• インフルエンサーへのサービス案内・利用促進、SNS投稿チェック
• 加盟店へのヒアリング、LUMO内の優待プラン整理や見せ方の提案
• 創業期の経営者に対する伴走サポート、事業課題のヒアリング
• フィードバック分析、LTV向上に向けた新企画立案やマーケティング施策実行

【ここがポイント！】

• 30代代表率いる少数精鋭
• 新規事業のコアメンバー
• 柔軟で自由な働き方
• 一生モノのスキルが身につく

あなたのご応募をお待ちしています！

Qualifications

• 既卒・第二新卒歓迎
• 副業・WワークOK
• 英語力不問
• 未経験OK
• 高校卒以上
• カスタマーサクセス未経験でもOK！
• 接客(販売経験など)、営業といった経験は、このお仕事で存分に活かすことができます。

Requirements

• 増員
• 新規事業展開のため増員します。

Location

• テレワーク・在宅OK
• フルリモート（完全在宅）
• 事業所の住所: 東京都世田谷区

Working Hours

• 残業なし
• 完全土日祝休み
• 1日4h以内OK
• 週1日からOK
• 週2～3日からOK
• 10時以降に始業
• 16時前までの仕事
• 17時以降に始業
• フレックスタイム制
• コアタイム：10:00 ～ 15:00
• 標準労働時間：1ヶ月あたり160時間
• 1日の最低勤務時間：4時間から

Salary

• 時給 1,500円 ～ 2,000円
• 試用期間あり（3ヶ月）
• 雇用形態、給与は本採用時と同じです。

Holidays and Leave

• 年間休日120日以上
• 夏季休暇
• 年末年始休暇
• GW休暇

Benefits

• 服装自由

Selection Process

• STEP1: 採用担当によるカジュアル面談
• STEP2: 代表による面接
• 面談・面接はWebで実施いたします。
• 面談当日までに、履歴書・職務経歴書を提出ください。