[Hiring] Customer Service Representative French / German @UAI SOLUTIONS

Role Description

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort einen Kundendienstmitarbeiter Französisch / Deutsch (m/w/d) in Vollzeit.

• Bearbeitung von Kunden-E-Mails
• Telefonische und schriftliche Kommunikation mit den Kunden
• Fachkompetente Beratung
• Kundenorientierte Problemlösung
• Sicherstellung der Qualitätsanforderungen des Auftraggebers und der Kundenzufriedenheit
• Erfassung der Geschäftsvorfälle in der Unternehmenssoftware

Qualifications

• Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung
• Erste Erfahrungen im Kundendienst oder im Inkassobereich sind von Vorteil, jedoch keine Voraussetzung – auch motivierte Quereinsteiger sind willkommen
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Fließende Französischkenntnisse, idealerweise auf muttersprachlichem Niveau
• Sicherer Umgang mit den gängigen Microsoft-Office-Anwendungen

Benefits

• Starkes, kollegiales Umfeld in einer motivierten und modernen Arbeitsatmosphäre
• Sehr gute, strukturierte Einarbeitung
• Professionelle Arbeitsmittel
• Mitarbeiter-Massagen
• Bezuschusste betriebliche Altersvorsorge
• Bonuskarte mit 50€ Einkaufswert pro Monat
• 27 Tage Urlaub, jährlich steigend bis 32 Tage
• Kostenlose Getränke & Obst
• Kostenloser Parkplatz