[Hiring] Customer Service Representative Energy Sector @Neo Temp

Role Description

Wir suchen Mitarbeiter Kundenservice Energiewirtschaft (m/w/d) | 100 % Homeoffice ab 16,00 €/h in Halle (Saale). Sie kennen den Kundenservice in der Energiewirtschaft? Dann bringen Sie Ihre Erfahrung in spannende Projekte ein. Ihre Berufserfahrung ist gefragt.

• Telefonische und schriftliche Betreuung von Privat- und Geschäftskunden
• Bearbeitung von Kundenanfragen rund um Strom- und Gasverträge
• Pflege und Aktualisierung von Kunden- und Vertragsdaten
• Bearbeitung von An-, Ab- und Ummeldungen
• Unterstützung bei Lieferantenwechseln und Vertragsänderungen
• Bearbeitung von Reklamationen und Klärfällen
• Zusammenarbeit mit internen Fachabteilungen und Marktpartnern
• Sicherstellung einer serviceorientierten und qualitätsgerechten Bearbeitung

Qualifications

• Idealerweise mindestens drei Jahre Berufserfahrung in der Energiewirtschaft
• Erfahrung im telefonischen oder schriftlichen Kundenservice eines Energieversorgers oder Energiedienstleisters
• Sicherer Umgang mit digitalen Anwendungen und MS Office
• Freundliches und serviceorientiertes Auftreten
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
• Teamfähigkeit sowie Verantwortungsbewusstsein
• Praktische Erfahrung im Kundenservice der Energiewirtschaft

Benefits

• 100 % Homeoffice – je nach Kundenprojekt
• Alternativ hybrides Arbeiten möglich
• Unbefristete Festanstellung
• Vergütung ab 16,00 € pro Stunde
• Flexible Arbeitszeiten in Vollzeit oder Teilzeit
• Moderne technische Ausstattung
• Spannende Projekte bei namhaften Energieversorgern und Energiedienstleistern
• Persönliche Betreuung durch feste Ansprechpartner
• Langfristige Einsatz- und Entwicklungsmöglichkeiten

Company Description