[Hiring] Customer Service Representative @SD Worx Jobs

Role Description

Voor de Gentse vestiging van een organisatie actief in een nichemarkt, is SD Worx Professionals op zoek naar een customer service profiel die bakken energie krijgt van deze rol!

• Je krijgt een eigen klantenportefeuille waar jij SPOC bent.
• Je bent een tandem met een externe sales collega.
• Je waakt erover dat jouw klant perfect wordt geserviced:
• Je neemt bestellingen op.
• Je volgt ze op gedurende het productieproces.
• Je houdt de klant hiervan op de hoogte.
• Mocht er een issue zijn, dan los jij die op in samenspraak met de klant.
• De facturatie en het transport daar hoef jij je geen zorgen te maken; daar zorgen de collega's van finance en logistics voor.

Qualifications

• Je kan al een aantal jaar ervaring voorleggen in een gelijkaardige customer service functie.
• Je bent sterk in Nederlands, Frans en Engels.
• Je kan vlot overweg met een ERP pakket.
• Excel kent geen geheimen voor jou (draaitabellen zijn al gemaakt maar jij kent het principe en na ermee werken).
• Je komt terecht in een team van 8 collega's die jou met open armen ontvangen.

Benefits

• Een financieel gezonde en stabiele werkgever.
• Een fijn team collega's met de nodige drive.
• Een mooi verloningspakket inclusief extralegale voordelen:
• Maaltijd- en ecocheques.
• Groeps- en hospitalisatieverzekering.
• Fietslease.
• GSM en abonnement.
• Laptop.
• Een mooi groeitraject na de opleiding waarbij je het product en productieproces leert kennen.
• 30 vakantiedagen vrij te kiezen.
• Een glijdend uurrooster.

Company Description