[Hiring] Customer Service Representative @exciting AG

Role Description

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt motivierte Mitarbeiter für den telefonischen und schriftlichen Kundenservice im Bereich Informatik/Netzwerk!

• Betreuung, Wartung und Optimierung der gesamten IT-Infrastruktur (Server, Netzwerk, Clients)
• Administration von Windows- und Linux-Servern, einschließlich Benutzer- und Rechteverwaltung
• Virtualisierung der Serverlandschaft mittels VMware vSphere und vCenter
• Einrichtung und Pflege von Backup- und Recovery-Lösungen zur Sicherstellung der Datenverfügbarkeit
• Verwaltung und Überwachung zentraler IT-Dienste wie Active Directory, Exchange, DNS und DHCP
• Fehleranalyse und Störungsbehebung im 2nd- und 3rd-Level-Support
• Betreuung und Konfiguration von Netzwerktechnik (Firewall, Router, Switches)
• Entwicklung individueller Softwarelösungen auf Basis von C# und .NET zur Automatisierung und Effizienzsteigerung interner Prozesse
• Erstellung und Optimierung komplexer MS SQL-Abfragen zur Datenanalyse und Unterstützung operativer sowie strategischer Entscheidungen

Qualifications

• Du kommunizierst auf Deutsch und Englisch freundlich und professionell in Schrift und Sprache
• Du agierst mit großem Einfühlungsvermögen und Geduld
• Du bist zeitlich flexibel, zuverlässig und zeigst Einsatzbereitschaft
• Du hast Informatik studiert oder einen vergleichbaren Studiengang absolviert
• Du verfügst über solide IT-Kenntnisse

Benefits

• Ein attraktives Eintrittsgehalt von 1.200 EUR
• Arbeiten bequem und flexibel von zu Hause aus
• Einen sicheren Arbeitsplatz in einem internationalen und dynamischen Umfeld
• Eine professionelle Einarbeitung in die jeweiligen Projekte und Systeme
• Ein motiviertes, kollegiales und unterstützendes Team
• Private Krankenversicherung

Company Description

Die exciting Hellas ist ein innovatives Dialog- und Service-Center, spezialisiert auf hochwertige Dialogmaßnahmen in verschiedensten Branchen. Mit über 30 Jahren Erfahrung gehört die exciting zu den führenden Anbietern bei ganzheitlicher Vertriebsunterstützung. Wir übernehmen jede gewünschte Kommunikation, schriftlich, per Telefon oder Chat. Eine besondere Kompetenz liegt dabei in den Bereichen Gesundheitswesen, Tourismus, Warenversandhandel und IT-Support.