[Hiring] Customer Service Representative @Bioiatriki Healthcare Group

Role Description

Την περίοδο αυτή αναζητούμε Υπάλληλο Τηλεφωνικής Εξυπηρέτησης Εισερχόμενων Κλήσεων με έδρα τη Θεσσαλονίκη. Ο ρόλος ακολουθεί μοντέλο απασχόλησης πλήρους τηλεργασίας και θα υποστηρίζει το Ενιαίο Τηλεφωνικό μας Κέντρο στην Αθήνα.

• Διαχείριση εισερχομένων κλήσεων
• Εξυπηρέτηση πελατών & παροχή πληροφοριών
• Προγραμματισμός ραντεβού
• Καταχώρηση και διαχείριση δεδομένων σε πληροφοριακά συστήματα

Qualifications

• Πτυχίο ΑΕΙ, ΤΕΙ, ΙΕΚ
• Επιθυμητή προϋπηρεσία σε τηλεφωνική εξυπηρέτηση ή customer support
• Δυνατότητα απασχόλησης σε κυλιόμενα ωράρια/βάρδιες
• Πολύ καλή γνώση χειρισμού Η/Υ
• Καλή γνώση αγγλικών (γραπτός και προφορικός λόγος)

Requirements

• Άριστες επικοινωνιακές ικανότητες
• Ομαδικό πνεύμα συνεργασίας
• Ανθρωποκεντρική αντίληψη και προσήλωση στην παροχή υπηρεσιών υψηλής ποιότητας

Benefits

• Ομαδική Ασφάλιση Ζωής και Νοσοκομειακής Περίθαλψης
• Πλήρης απομακρυσμένη εργασία σε ένα σύγχρονο και αξιοκρατικό περιβάλλον
• Συνεχής εκπαίδευση και απεριόριστη πρόσβαση στην ηλεκτρονική πλατφόρμα εκπαίδευσης και ανάπτυξης του Ομίλου
• Σταθερό πακέτο αποδοχών