[Hiring] Customer Service Representative @GHD GesundHeits Deutschland

Role Description

Du hast Freude am Telefonieren, arbeitest gerne im Team und liebst es, Kunden kompetent zu unterstützen? Dann bist du bei uns genau richtig!

• Du betreust und berätst unsere Kunden telefonisch
• Du nimmst Aufträge entgegen, bearbeitest und verfolgt diese nach
• Du überprüfst Warenbestände und bearbeitest Reklamationen
• Du unterstützt bei Verkaufsaktionen und telefonischen Kampagnen
• Du arbeitest eng mit allen Schnittstellen rund um die Kundenversorgung zusammen
• Du pflegst Kunden- und Stammdaten
• Du führst allgemeine administrative Tätigkeiten im Büroalltag durch

Benefits

• Flexible Arbeitszeiten mit bis zu 40 % Home-Office-Anteil
• 30 Urlaubstage pro Jahr für deine Erholung
• Umfassendes Onboarding und kontinuierliche Weiterbildung durch unsere internen Trainer
• Individuelles Coaching zur persönlichen Entwicklung
• Attraktive Zusatzleistungen: Corporate Benefits & Mitarbeiterrabatte Business-Bike-Leasing
• 20 % Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
• Prämie für Mitarbeiterempfehlungen bis zu 2.000 EUR

Qualifications

• Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, bevorzugt mit medizinischem Hintergrund
• Du gehst sicher mit dem PC und gängigen Anwendungen wie MS Office und ERP-Systemen um
• Erste Erfahrung im Kundenservice ist von Vorteil
• Du hast Spaß an der Kommunikation am Telefon und im Team
• Du verfügst über ein sehr gutes Ausdrucksvermögen in Wort und Schrift
• Du zeigst hohe Service- und Kundenorientierung sowie eine strukturierte Arbeitsweise