[Hiring] Customer Service Operator @REPONTO Gente e Gestão

Role Description

Empresa do segmento financeiro e varejista, focada em soluções de crédito, pagamentos e excelência no atendimento ao cliente.

Modelo de Trabalho: Home Office

Jornada de Trabalho: Escala 6x1, Entrada: 14h30 ou 14h50, com intervalo e pausas previstas. (carga horária de 6h20)

Principais Atividades:

• Realizar atendimento aos clientes por voz, com comunicação humanizada, empática e foco em soluções personalizadas;
• Identificar oportunidades e ofertar produtos e serviços financeiros de forma consultiva e dinâmica, contribuindo para a fidelização dos clientes;
• Atuar com foco em metas e resultados, buscando superar objetivos de vendas e garantir uma excelente experiência ao cliente;
• Esclarecer dúvidas, atender solicitações e solucionar demandas com agilidade, qualidade e excelência no atendimento;
• Proporcionar uma experiência positiva em cada contato, assegurando a satisfação e o relacionamento com o cliente.

Qualifications

• Ensino Médio completo;
• Experiência anterior com atendimento ao cliente e/ou vendas;
• Boa comunicação verbal, perfil proativo e foco em resultados;
• Residir na cidade de São Paulo ou em cidades do interior localizadas em um raio de até 200 km da capital.

Company Description