[Hiring] Customer Service Employee @Henning OHG

Role Description

Sie suchen keinen 08/15-Job, sondern einen Ort, an dem Ihre Sorgfalt richtig geschätzt wird? So was gibt es doch bestimmt nicht mehr. Doch, gibt es, aktuell bei der Henning OHG!

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt:

Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice

(Gern auch Quereinsteiger! | Teilzeit 30 Std./Woche | Unbefristet | Remseck am Neckar bei Stuttgart)

Was Sie bei uns tun (Ihre Mission):

• Echte Begleitung: Sie betreuen Anfragen freundlich und lösungsorientiert per Telefon und E-Mail – vom ersten Kontakt über das Angebot bis hin zur Auszahlung und dem Wareneingang.
• Präzise Datenpflege: Sie erfassen Ankaufsanfragen sorgfältig in unserem System und erstellen strukturierte Angebote.
• Blick fürs Detail: Bei Bedarf greifen Sie auch mal selbst zu Trafo oder Kamera: Sie testen und fotografieren Modellspielwaren und unterstützen beim Erstellen von Produktbeschreibungen.

Qualifications

• Sorgfalt & Zuverlässigkeit: Sie arbeiten zügig und gewissenhaft, behalten auch bei höherem Arbeitsaufkommen den Überblick und schätzen klare Prozesse.
• Kommunikation mit Herz: Sie sprechen und schreiben fließend Deutsch – freundlich, klar und nah am Kunden.
• Digital fit: Der Umgang mit modernen PC-Tools/Smartphone fällt Ihnen leicht, und Sie arbeiten sich gerne in neue Anwendungen ein.
• Motivation: Sie haben Lust auf produktives Arbeiten in einem eingespielten Team. (Erfahrung mit Modellspielwaren braucht man nicht – das bringen wir Ihnen bei!)

Benefits

• 30 Tage Urlaub: Zeit zum Durchatmen und Auftanken.
• Planbare Arbeitszeiten: Geregelte Zeiten, verlässliche Absprachen (30h/Woche) für eine echte Work-Life-Balance ohne kurzfristiges Schicht-Chaos.
• Moderne Arbeitsmittel: Gut ausgestatteter Arbeitsplatz und nach fundierter Einarbeitung Homeoffice nach Absprache.
• Unser Betriebsklima: Ein familiäres Team, flache Hierarchien und strukturierte Einarbeitungssysteme, die den Start leicht machen.
• Faire Vergütung: Unbefristeter Arbeitsvertrag in einer krisensicheren Nische.

Company Description

Wir bei der Henning OHG bringen Kinderaugen von damals und heute wieder zum Leuchten. Als familiengeführtes Traditionsunternehmen in Remseck am Neckar schätzen und handeln wir europaweit mit echten Schätzen: historischen und modernen Modelleisenbahnen, Modellautos und einzigartigem Blechspielzeug.

Bei uns geht es nicht um extrem hektisches Callcenter-Skripting, sondern um Ehrlichkeit, präzise Abläufe und echte Kundenbeziehungen.